Поиск работы на robota.uaukraine
Горячая
Удаленная работа

Chat Manager

Uniwell
10 часов назад
27 ноября 2024
Киев
Удаленная работа
Полная занятость

Uniwell — міжнародна сервісна компанія, яка надає послуги Customer Care користувачам з понад 100 країн у галузі Health&Fitness  

Ми шукаємо Customer Support Representative для надання якісної підтримки користувачам мобільних додатків та вебсайтів. Ми знаємо все про те, як скорегувати вагу та накачати м’язи і проводимо регулярні навчання для команди разом з провідними дієтологами та тренерами.

Ти наш ідеальний кандидат якщо:

— маєш досвід роботі у підтримці від 6 місяців;
— маєш рівень володіння письмовою англійською мовою від Upper-Intermediate та вище;
— вмієш ввічливо та змістовно комунікувати;
— небайдужий та в тебе є щире бажання допомагати користувачам;
— цікавишся темою здорового способу життя;
— вмієш швидко реагувати та вирішувати запити клієнтів;
— знаходиш індивідуальний підхід до клієнтів.

Твої майбутні обов’язки:

— спілкування і надання якісної підтримки у чатах;
— обробка звернень користувачів у чатах;
— збір та аналіз зворотнього зв’язку від користувачів;
— допомога у створенні бази знань;
— взаємодія з командами продукту, маркетингу і розробки.

Буде плюсом:

— досвід роботи з Intercom (Zendesk або FreshDesk)
— досвід роботи у продажах

Ми пропонуємо: 

— зручний позмiнний графiк (4/2);
— конкурентна компенсація;
— оплачувані відпустка та лікарняні;
— роботу з продуктами Health&Fitness, які дійсно допомагають людям;
— медичне страхування.

Анна

Uniwell
Проверенная

Услуги для бизнеса - другое Сайт компании
Uniwell: фото 2

Похожие вакансии

Похожие вакансии по профессиям: