Работал в 7 компаниях 10 лет 10 месяцев
Юридические услуги, Банки
Керівник відділу продажу
ЮК "АРМАДА"
Юридические услуги
1 год 7 месяцев
04.2023 - по настоящее время
• Опис бізнес-процесів (в тому числі CRM), їх оптимізація, впровадження та контроль виконання.
• Розробка програм навчання та мотивації співробітників.
• Розвиток сінергії між відділами ЮК.
• Аналіз ринку та оперативне реагування на його зміни.
• Контроль виконання ключових показників відділів залучення, супроводження та теле-маркетингу.
• Організація та контроль стандартів якості обслуговування клієнтів.
Керівник відділу залучен корпоративних клієнтів digital bank
Первый Украинский Международный Банк, ПАО / ПУМБ
Банки
4 года 1 месяц
09.2017 - 10.2021
- Виконання планових показників відділу.
- Пошук та залучення корпоративних клієнтів Малого Бізнесу.
- Пошук альтернативних каналів продажів.
- Контроль якості проведення телефонних переговорів.
- Аналіз портфелю залучених клієнтів.
- Проведення навчання для співробітників відділу.
2018р. пройшов курс навчання "інститут внутрішнього тренування", отримав внутрішню кваліфікацію - БІЗНЕС-ТРЕНЕР
Керівник відділення банку
ПАО "КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК"
Банки
1 год 6 месяцев
03.2016 - 09.2017
- Організація робочого процесу на відділенні
- Залучення нових клієнтів
- Проведення зустрічей з клієнтами
- Проведення презентацій на підприємствах
- Координація внутрішніх процесів на відділенні
Головний спеціаліст з обслуговування та кредитування приватних осіб
ПАО "КРЕДИТ АГРИКОЛЬ БАНК"
Банки
6 месяцев
09.2015 - 03.2016
- проведення операцій з авто кредитування;
- адміністрування кредитних продуктів;
- продаж та супровід поточних, карткових, депозитних рахунків;
- пошук та обслуговування ВІП клієнтів;
- обслуговування ЗКП;
- формування бази потенційних клієнтів;
Менеджер по залученню та обслуговуванню Юридичних осіб
ПАО "ПРАВЕКС БАНК"
Банки
5 месяцев
04.2015 - 09.2015
- Пошук та залучення юридичних осіб на обслуговування;
- Проведення переговорів з ВІП клієнтами
- Проведення презентацій діючим клієнтам банку
- Продаж страхових продуктів
- Проведення повторного огляду заставного майна клієнтів
Региональный тренер
ПАО КБ "Надра" Банк
Банки
1 год 3 месяца
12.2013 - 03.2015
- Проведення тренінгів по новим продуктам.
- Проведення тренінгів за методом Колба.
- Проведення мозкових штурмів.
- Опрацювання складних кейсів з клієнтами, робота із запереченнями.
Менеджер по роботі з юридичними та фізичними особами
ПАО КБ "Надра" Банк
Банки
2 года 6 месяцев
09.2012 - 03.2015
- Організація та продаж банківських послуг діючим клієнтам фізичним особам;
- Залучення нових клієнтів на банківське обслуговування;
- Формування бази потенційних клієнтів;
- Проведення презентацій;
- Продаж та адміністрування кредитних продуктів;?
- Контроль простроченої заборгованості за кредитами;
- Проведення огляду заставного майна;
- Реструктуризація кредитної заборгованності;
- Проведення операцій з міжнародними переказами;
- Видача готівки по чекам;
- Пошук\залучення та обслуговування клієнтів МСБ на відділення банку.
Ключевая информация
- Розробка стратегії розвитку відділу.
- Розвиток ефективності співробітників.
- Планування та контроль виконання задач.
Учился в 1 заведении
Херсонский национальный технический университет
Экономист-кибернетик, факультет кибернетики
Украина. Херсон, 2012
Владеет языками
Английский
средний
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
центр Pro Business school
Управління IT проектами та технологіями
GOLDEN STAFF
Мотивація - це творчість керівника
Тренінг "Продажі по телефону"
Зовнішній тренінг по опрацюванню холодних дзвінків
Дополнительная информация
Комп'ютерні навички
- Досконало володію ПК
- CRM системи BPM online, Bitrix24
- Binotel
Особисті якості
- Комунікабельний.
- Ініціативний.
- Цілеспрямований.
- Дисциплінований.
- Оптиміст.
- Енергійний, відповідальний, вмію організувати людей до роботи.
Ціль
Оптимізувати бізнес-процеси, ефективно керувати командою та ресурсами для досягнення високих результатів
Антон Миколайович
Антон Миколайович
Керівник відділу
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 4 часа назад