Працював в 7 компаніях 10 років 10 місяців
Юридичні послуги, Банки
Керівник відділу продажу
ЮК "АРМАДА"
Юридичні послуги
1 рік 7 місяців
04.2023 - до теперішнього часу
• Опис бізнес-процесів (в тому числі CRM), їх оптимізація, впровадження та контроль виконання.
• Розробка програм навчання та мотивації співробітників.
• Розвиток сінергії між відділами ЮК.
• Аналіз ринку та оперативне реагування на його зміни.
• Контроль виконання ключових показників відділів залучення, супроводження та теле-маркетингу.
• Організація та контроль стандартів якості обслуговування клієнтів.
Керівник відділу залучен корпоративних клієнтів digital bank
Первый Украинский Международный Банк, ПАО / ПУМБ
Банки
4 роки 1 місяць
09.2017 - 10.2021
- Виконання планових показників відділу.
- Пошук та залучення корпоративних клієнтів Малого Бізнесу.
- Пошук альтернативних каналів продажів.
- Контроль якості проведення телефонних переговорів.
- Аналіз портфелю залучених клієнтів.
- Проведення навчання для співробітників відділу.
2018р. пройшов курс навчання "інститут внутрішнього тренування", отримав внутрішню кваліфікацію - БІЗНЕС-ТРЕНЕР
Керівник відділення банку
ПАО "КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК"
Банки
1 рік 6 місяців
03.2016 - 09.2017
- Організація робочого процесу на відділенні
- Залучення нових клієнтів
- Проведення зустрічей з клієнтами
- Проведення презентацій на підприємствах
- Координація внутрішніх процесів на відділенні
Головний спеціаліст з обслуговування та кредитування приватних осіб
ПАО "КРЕДИТ АГРИКОЛЬ БАНК"
Банки
6 місяців
09.2015 - 03.2016
- проведення операцій з авто кредитування;
- адміністрування кредитних продуктів;
- продаж та супровід поточних, карткових, депозитних рахунків;
- пошук та обслуговування ВІП клієнтів;
- обслуговування ЗКП;
- формування бази потенційних клієнтів;
Менеджер по залученню та обслуговуванню Юридичних осіб
ПАО "ПРАВЕКС БАНК"
Банки
5 місяців
04.2015 - 09.2015
- Пошук та залучення юридичних осіб на обслуговування;
- Проведення переговорів з ВІП клієнтами
- Проведення презентацій діючим клієнтам банку
- Продаж страхових продуктів
- Проведення повторного огляду заставного майна клієнтів
Региональный тренер
ПАО КБ "Надра" Банк
Банки
1 рік 3 місяці
12.2013 - 03.2015
- Проведення тренінгів по новим продуктам.
- Проведення тренінгів за методом Колба.
- Проведення мозкових штурмів.
- Опрацювання складних кейсів з клієнтами, робота із запереченнями.
Менеджер по роботі з юридичними та фізичними особами
ПАО КБ "Надра" Банк
Банки
2 роки 6 місяців
09.2012 - 03.2015
- Організація та продаж банківських послуг діючим клієнтам фізичним особам;
- Залучення нових клієнтів на банківське обслуговування;
- Формування бази потенційних клієнтів;
- Проведення презентацій;
- Продаж та адміністрування кредитних продуктів;?
- Контроль простроченої заборгованості за кредитами;
- Проведення огляду заставного майна;
- Реструктуризація кредитної заборгованності;
- Проведення операцій з міжнародними переказами;
- Видача готівки по чекам;
- Пошук\залучення та обслуговування клієнтів МСБ на відділення банку.
Ключова інформація
- Розробка стратегії розвитку відділу.
- Розвиток ефективності співробітників.
- Планування та контроль виконання задач.
Навчався в 1 закладі
Херсонский национальный технический университет
Экономист-кибернетик, факультет кибернетики
Украина. Херсон, 2012
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
центр Pro Business school
Управління IT проектами та технологіями
GOLDEN STAFF
Мотивація - це творчість керівника
Тренінг "Продажі по телефону"
Зовнішній тренінг по опрацюванню холодних дзвінків
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
- Досконало володію ПК
- CRM системи BPM online, Bitrix24
- Binotel
Особисті якості
- Комунікабельний.
- Ініціативний.
- Цілеспрямований.
- Дисциплінований.
- Оптиміст.
- Енергійний, відповідальний, вмію організувати людей до роботи.
Ціль
Оптимізувати бізнес-процеси, ефективно керувати командою та ресурсами для досягнення високих результатів
Антон Миколайович
Антон Миколайович
Керівник відділу
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 3 дні тому