Работала в 3 компаниях   4 года 10 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Інструктор з навчання

McDonald's/МакДональдз Юкрейн Лтд/МакДональдс

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

4 года 9 месяцев

02.2020 - по настоящее время

  • Проведення навчальних занять та тренувань
  • Контроль за виконанням вправ та технікою безпеки
  • Ведення обліку відвідувань та досягнень клієнтів
  • Мотивація та підтримка клієнтів
  • Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
  • Підвищення кваліфікації та участь у тренінгах
  • Розробка індивідуальних програм для клієнтів
  • Організація та проведення групових занять
  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Crew member

Mcdonald's

2 года 10 месяцев

02.2020 - 12.2022

Crew trainer

Mcdonald

1 год 11 месяцев

12.2022 - 01.1900

Effectively perform work skills strictly according to the standards of the company. training a new team members and controlling gained knowledge , which results in improved customer experience. monitoring established standards of the work process. managing and supervising a group of team members as well as improving their knowledge and carrying out a certification. regular dissemination of information and feedback with the leading team and crew. was selected as a representative of the program "pryamyy zvyazok" from a group of restaurants to participate in half - year meetings with top management of the company. these meetings consist of taking part in conversations and discussions on implementations concerning upgrades , amendments and development in the work system of the whole restaurant chain. taking into consideration dedicated service was given the opportunity to get promoted as a manager

Ключевая информация

  • Лідерські якості
  • Аналітичне мислення
  • Відповідальність
  • Навички управління персоналом
  • Організованість

Училась в 1 заведении

Криворізький національний університет

Економіка і управління бізнесом / Менеджмент

Кривий Ріг, 2022

Владеет языками

Английский

базовый

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Особисті якості

A strong leader who works well under pressure , and exudes positivity. able to multitask , effectively self - manage , as well as collaborate as part of a productive team , establish and maintain excellent communication and relationships with clients and employees. committed to utilizing my skills to help others , while working towards the mission of a company. always strive for new knowledge and skills. hardworking , helpful , motivating , easygoing , always seeking development and ready to join my next team

Особисті якості

Ability to multitask leadership adaptability good time management fast learner good communicator

Valeriia

Керівник відділу

Киев

40 000 грн.

23 года

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 1 день назад