Работала в 4 компаниях 18 лет 2 месяца
Торговля розничная / Retail
Керуючий магазином
ТОВ «АМАДЕО» (MTI Group)
Торговля розничная / Retail
13 лет 5 месяцев
11.2010 - 04.2024
Магазин «PANDORA-2» м. Київ
Керівництво діяльністю магазину – розробка та забезпечення виконання показників ефективності магазину, постановка персональних планів дляспівробітників та контроль їх виконання. Аналіз продажу та контроль дотримання якості обслуговування покупців, виконання стандартівобслуговування. Забезпечення необхідного асортименту товару, роботаз товарознавцями. Введення документації та підготовка фінансово-бухгалтерської звітності магазину, контроль дотримання касової дисципліни.
Підбір персоналу – відбір резюме потенційних кандидатів (згідно звимогами Компанії), проведення попередніх телефонних розмов зкандидатами, проведення очних співбесід.
Адаптація та навчання нових співробітників (в т.ч. співробітників інших магазинів мережі) – процес ознайомлення з Компанією, брендом Pandora та продукцією, донесення обов'язків співробітникам, створення середовища для комфортної взаємодії з колегами, навчання стандартів обслуговування та касової дисципліни
Мотивація та розвиток персоналу – донесення умов мотивацій та постановка мотиваційних завдань, створення «здорової конкуренції» всередині колективу, організація та проведення внутрішніх конкурсів накращого продавця за показниками ефективності, контроль знань співробітниками колекцій та асортименту, організація та контроль проходження серед співробітників навчальних курсів у Link та складання тестів.
Адміністратор
MTI GROUP
Торговля розничная / Retail
10 месяцев
01.2010 - 11.2010
- Відкриття першого магазину в Україні, знайомство покупців із брендом.
- Відкриття нових магазинів (стажування директорів, персоналу)
Участь у презентаціях бренду, розвиток магазину та робочих процесів
- Організація дотримання високого рівня сервісу
- Ведення звітності, контроль касової дисципліни.
Помічник адміністратора
MTI GROUP
Торговля розничная / Retail
2 года
01.2008 - 01.2010
Продаж непродовольчих груп товарів, забезпечення виконання стандартів обслуговування та високого рівня сервісу. Контроль касової дисципліни та підготовка звітності
Продавець
MTI GROUP
Торговля розничная / Retail
1 год 10 месяцев
03.2006 - 01.2008
Відкриття першого магазину в україні , знайомство покупців із брендом. - відкриття нових магазинів ( стажування директорів , персоналу ) участь у презентаціях бренду , розвиток магазину та робочих процесів , ведення первинної касової документації.
Ключевая информация
Керівництво магазином - підготовка фінансової звітності, забезпечення виконання показників ефективності магазину, забезпечення необхідного асортименту, виконання стандартів, ведення документації. Відкриття магазинів з "нуля".
Підбір персоналу - відбір резюме потенційних кандидатів (відповідно вимогам Компанії), проведення співбесід, оформлення документації
Підготовка, адаптація та навчання нових співробітників для сеті магазинів Компанії.
Розвиток персоналу, створення мотиваційного середовища.
Училась в 2 заведениях
Київський індустріальний технікум
Біржова діяльність кваліфікація - економіст
Міжрегіональна академія управління персоналом ( мауп
Фінанси кваліфікація - економіст , фінансовий менеджер
Дополнительная информация
Особисті якості
Світлана Юріївна
Світлана Юріївна
Керівник роздрібної мережі
Киев
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 2 месяца назад