Грамотна письмова та розмовна мова (українська, російська)

Формулювання думок.

Емпатія та клієнтоорієнтованість

Вміння розуміти потреби користувача та щире бажання допомогти.

Навички швидкого друку

Оперативна обробка великої кількості запитів у чатах без втрати якості.

Стресостійкість та конфліктологія

Вміння зберігати спокій у роботі з клієнтами та переводити діалог у конструктивне русло.

Багатозадачність

Здатність одночасно вести кілька діалогів, не втрачаючи нитку розмови.

Висока швидкість навчання

Здатність швидко опановувати нові продукти, сервіси та складні технічні інструкції.