Віддалена робота
CRM менеджер (OneBox)
Віддалена робота
Повна зайнятість
Офіс біля метро
Офіс в центрі
Офіс з генератором
Офіс з безперебійним інтернетом
Ми у пошуку CRM-менеджера, який допоможе зробити нашу систему ще ефективнішою. Якщо ти знаєш, як налаштувати бізнес-процеси в CRM, вмієш працювати з технічними завданнями та інтеграціями, а також любиш структуру і деталі – давай до нас!
Чому варто працювати саме у нас?
- EasyPay є лідером ринку за кількістю терміналів самообслуговування.
- Ми одна з кращих систем електронних платежів в Україні (сервіс включає сайт easypay.ua, понад 20 000 платіжних терміналів по всій Україні, інтернет-еквайринг, мобільний додаток EasyPay, систему безконтактної оплати проїзду в громадському транспорті).
- Компанія працює на ринку фінансових послуг вже 17 років і ми точно знаємо свою справу.
- За результатами 2023 року компанія отримала статус соціально важливої платіжної системи України.
Що ми очікуємо від кандидата:
- Досвід роботи в СРМ OneBox від 1 року.
- Досвід створення та налаштування бізнес-процесів у СРМ.
- Вміння писати технічні завдання з розробки чи доопрацювання функціоналу;
- Уважність до деталей та бажання навчатися.
Обов’язки:
- Аналіз та формалізація вимог замовників (первинне анкетування замовників, підготовка блок-схем, Use Case);
- Впровадження нових бізнес-процесів;
- Підтримка та оптимізація існуючих процесів Компанії у CRM (bug fixing, консультація користувачів, аналіз системи з погляду кінцевого користувача);
- Інтеграції із зовнішнім та внутрішнім ПЗ: Terminal Manager, сайт, рекламні кампанії та лідогенерація з партнерами (написання технічних завдань на розробку API, налаштування інтеграції на стороні CRM);
- Комунікація з підрядниками-розробниками: супровід документообігу та взаєморозрахунків, постановка завдань на розробку/доопрацювання;
- Навчання та підтримка користувачів Компанії роботи в CRM (організація фокус-груп, регулярне опитування);
- Наповнення Бази знань CRM (опис процесів, інструкції користувача, довідник помилок тощо);
- Організація та налаштування бази контактів (групи, інтерфейси, варіанти взаємодії);
Що ми пропонуємо:
- Гнучкі умови працевлаштування, що відповідають різноманітним потребам наших співробітників.
- Щорічна відпустка 24 календарні дні, оплачувані лікарняні;
- Своєчасна виплата заробітньої плати;
- Можливість працювати дистанційно або в сучасному офісі на Подолі.
Вікторія
EasyPay Перевірена
Фінансові послуги Сайт компанії
