Фахівець контакт-центру
Decathlon (www.decathlon.ua) — міжнародна компанія, що має більш ніж 1761 магазин у 64 країнах і штат більше 100 000 працівників. Ми є найбільшим у світі ритейлером товарів для спорту.
Наша головна пристрасть — спорт. Наша найбільша цінність —люди. Наша головна МІСІЯ —- TO MOVE PEOPLE THROUGH THE WONDERS OF SPORT.
У нас зараз відкрилась вакансія оператора контакт-центру, тільки вхідні звернення. Місце роботи - пр. С. Бандери, 15г (м. Почайна).
Чим ви будете займатись?
- Обробляти вхідні звернення від клієнтів телефоном, чатом, електронною поштою та у месенджерах:
- Консультувати клієнтів щодо товарів;
- Відповідати на питання клієнтів щодо замовлень та доставки;
- Приймати замовлення, формувати їх в CRM системі;
- Вирішувати питання щодо доставки, що виникають у клієнтів з перевізником;
- Відповідати на відгуки про роботу інтернет-магазину.
Що ми пропонуємо?
Фіксовану заробітну плату - 11 400 грн (неповна зайнятість). Зарплата виплачується двічі в місяць на картку, працевлаштування та виплати офіційні згідно з законодавством України.
Страхування життя.
Корпоративні знижки
Досвід роботи у міжнародній компанії (регулярні тренінги, можливості для обміну досвідом з колегами з інших країн, європейський менеджмент)
Швидкий кар’єрний розвиток (100% директорів наших магазинів та відділів — це наші співробітники, які досягли цієї посади за період від 1 до 3 років)
Які умови?
Графік - 9:00-18:00, 1 година перерви, 3 дні на тиждень.
Вихідні плаваючі - можуть бути на буднях або на вихідних, їх можна обирати самому на наступний місяць на початку поточного місяця.
Випробовувальний термін - 3 місяці, не впливає на заробітну плату. Після його проходження можливий гібридний графік (офіс+віддалено).
Ти можеш стати частиною нашої команди, якщо:
- Тебе захопив цей текст, і ти хочеш якнайшвидше дізнатись більше про компанію та долучитись до неї як член команди вже за кілька тижнів;
- Спорт — це твоя пристрасть;
- Ти енергійний (-а), позитивний (-а), ініціативний (-а) та проактивний (-а);
- Допитливий (-а) та відкритий (-а) до нового;
- Не боїшся змін, брати на себе відповідальність та йти на ризик;
- Ти розмовляєш англійською (Для повної зайнятості).
Choose a job you love, and you will never work a day in your life.
Які наступні кроки?
Якщо твій профіль відповідає вакансії, то ми зв’яжемося з тобою протягом двох тижнів для телефонного інтерв'ю і запросимо тебе на співбесіду-знайомство.
Відправляючи резюме, ви надаєте згоду на обробку персональних даних ТОВ «Декатлон Україна» у рамках чинного законодавства України.
Денис
Decathlon Ukraine Перевірена
