Support Manager
Компанія запрошує до співпраці Support Specialist у зв’язку з розширенням команди.
Вакансія передбачає роботу в офісі у форматі back-office: без телефонних дзвінків та без прямої комунікації з клієнтами.
Умови роботи:
- графік: понеділок – п’ятниця, 14:00–23:00 (оплата таксі після завершення зміни)
- 1 оплачуваний робочий день у вихідний на місяць (субота або неділя);
- формат роботи: офіс;
- офіс розташований біля метро (до 10 хвилин пішки);
- комфортні умови праці: стабільне електропостачання, опалення, вода;
- обладнана кухня (чай, кава, снеки);
Оплата праці:
- фіксована ставка 33 000 грн. – 36 000 грн.;
- бонусна система не передбачена;
- додаткова оплата за роботу у вихідні.
Основні обов'язки:
- чат-підтримка менеджерів компанії;
- робота з платіжними системами (контроль та моніторинг транзакцій);
- внесення та оновлення інформації у CRM-системі;
- перевірка та верифікація документів клієнтів;
- обробка вхідної електронної пошти;
Вимоги до кандидата:
- впевнений користувач ПК;
- базовий досвід або розуміння роботи з CRM, Excel, Google Docs / Google Sheets;
- рівень англійської мови A2+ (для робочого листування);
- уважність до деталей, відповідальність;
- розвинені комунікативні навички;
- вміння працювати в команді;
- стресостійкість та швидке навчання;
Кар'єрний розвиток:
Компанія підтримує професійне зростання співробітників.
За результатами роботи та активної участі в процесах — можливе підвищення до Team Lead протягом 12 місяців.
Про команду:
Молода, професійна та дружня команда. Прозорі процеси, підтримка на етапі адаптації, комфортна робоча атмосфера.
Етапи відбору персоналу:
- очна співбесіда в офісі;
- фінальна співбесіда з керівником команди.
Всього один click і ми вже зв'язуємося з тобою для уточнення деталей вакансії.
До зустрічі на співбесіді!
Аріна
People Pulse — міжнародне агентство, що знаходить найкращих фахівців для бізнесу
до 20 співробітників
з 2017 року на ринку
Курси іноземної мови
Офіс біля метро
Бонуси та премії
Домашні тварини в офісі
Офіційне працевлаштування згідно КЗпП України
