Retention marketing specialist

Привіт, ми -маркетинговий департамент групи компаній SpaceCrew Finance (https://www.spacecrew-finance.com/). Зараз в пошуках колеги, який стане частиною нашої дружньої команди. Шукаємо людину, яка всією душею любить свою справу, а також не боїться складних викликів.

Якщо ти амбітний і прагнеш не тільки бачити, а й впливати на результат своєї роботи — welcome!

Трохи про нашу групу компаній SpaceCrew Finance:

Наша основна місія — робити гроші доступними. Для цього ми винайшли сучасні методи ідентифікації, верифікації, оцінки рівня ризику позичальника та створили унікальний сервіс, який зробив прорив на ринку мікрокредитування.

• На FinTech-ринку з 2016 року — перший проект MyCredit

• За 18 місяців увійшли до ТОП-3 фінансових сервісів та e-commerce проектів України

• 2019 — Увійшли до рейтингу «ТОП-10 інвестицій на українському венчурному ринку» UVCA.

• 2020 — Запустили проект СlickCredit Україна

• 2021 — Запустили проект OnCredit у Шрі-Ланці

• 2024 — Запустили проект MONTO Україна та проект Clicredito у Мексиці.

Наші переваги:

- Власна розробка продукту: CRM для обслуговування клієнтів, Backend та Frontend розробка, розробка мобільних додатків;

- Власна автоматизована Data Science Lab;

- Фундамент нашого бізнесу - це команда. Ми всі друзі і говоримо на «ти», чуємо і поважаємо думку кожного;

- Ми формуємо команду з людей, які розділяють наші цінності! Саме тому, нам так комфортно працювати разом.

Retention marketing specialist в нашій команді буде займатися наступними завданнями:

• Автоматизацією кампаній, створенням, налаштуванням та підтримкою омніканальних ланцюжків (Esputnik);

• Організацією комплексу заходів зі збереження та повернення клієнта в каналах прямої комунікації;

• Розробкою та координацією програм лояльності;

• Веденням та аналізом тригерних листів/SMS-повідомлень/Push-сповіщень;

• Обробленням продуктової аналітики, складанням технічних завдань для створення необхідних звітів;

• Проведенням конкурентного аналізу для виявлення нових можливостей щодо утримання клієнтів аналізу.

Фільтром для цієї позиції буде:

• Досвід роботи в Direct Marketing/CRM/Marketing Automation від 1 року;

• Досвід розробки стратегії комунікації з нуля (email, чат-боти, SMS, web-push, viber тощо);

• Грамотне написання текстів (що продають, тригерних, контентних, реактиваційних);

• Знання в автоматизації email-маркетингу та налаштування тригерних email-розсилок;

• Досвід проведення A/B-тестування, налаштування та запуск власноруч;

• Досвід роботи з базами підписників;

• Знання основних метрик retention та email-маркетингу: (LTV, Click Rate, Open Rate, CTR, Domain Reputation, Delivery Rate, Spam Complaint Rate, та інше);

• Вміння аналізувати дані створених компаній та приймати рішення на основі даних;

• Готовність працювати на результат за чіткими KPI;

• Бажання розвиватися в нових напрямках.

Чого ти навчишся, працюючи з нами:

• Запускати ефективні рекламні кампанії;

• Вимірювати результати своєї роботи та покращувати показники;

• Працювати з різними джерелами реклами.

Як ми взаємодіємо з кандидатами:

1 етап: спілкування з рекрутером онлайн (близько 30 хвилин);

2 етап: тестове завдання;

3 етап: спілкування з твоїм майбутнім керівником онлайн або особисто (близько 1 години).

Як проходитиме твоя адаптація в SpaceCrew Finance:

Наш HR зустріне тебе, вручить welcome box і познайомить з усією командою. Допоможе долучитися до всіх процесів і цінностей компанії, проведе мітинг з адаптації та буде підтримувати протягом усього періоду;

За тобою буде закріплений баді, який полегшить твою адаптацію, буде відповідати на всі твої питання і допоможе швидко влитися в роботу.

Чому саме SpaceCrew Finance?

• У нас прозора система нарахування зарплат, ми сплачуємо всі податки і працевлаштовуємо з першого робочого дня;

• Надаємо 24 дні відпустки, оплачуваний лікарняний, медичну страховку;

• Гнучкий та гібридний графік роботи: ти зможеш самостійно планувати свій день і періодично працювати з дому;

• Ми створили «пункт незламності “SpaceCrew Finance” для своїх співробітників та їх рідних, у нас в офісі є генератори та Starlink!

• У нас прекрасно налаштований цикл внутрішнього клієнта та ми регулярно збираємо зворотній зв'язок від співробітників;

• Оплачуємо професійні курси та тренінги, також, у нас є внутрішній кадровий резерв. 

• Ми розвиваємо наших колег не тільки горизонтально, а й вертикально. 64% керівників - співробітники з кадрового резерву;

• У нас багато традицій — корпоративи, тимбілдинги та тематичні заходи: День нутелли, День хот-дога, Масляна, Таємний Санта, День сну та інші.

• В офісі є зони відпочинку, бібліотека та настільні ігри, а також кухня, де завжди є чим поласувати;

• Ми компенсуємо заняття спортом;

• У нас є корпоративна англійська, якою може займатися кожен охочий;

Та багато інших бонусів і плюшок, про які розкажемо тобі при особистому спілкуванні.

Якщо наша вакансія тобі до душі - надсилай своє резюме - і ставай частиною нашої команди.

Щоб дізнатися більше про SpaceCrew Finance і відчути нашу атмосферу, переходь за посиланнями:

https://www.instagram.com/spacecrew_team/