Account / Community Manager (онлайн)
SB-Club — професійна спільнота керівників служб безпеки, комплаєнсу та власників бізнесу. Ми розвиваємо закритий клуб із регулярними заходами, практичними програмами та сильною експертною спільнотою.
Запрошуємо до співпраці Account / Community Manager, який стане основною точкою контакту між клубом і його учасниками.
Формат роботи: дистанційно (онлайн
Роль
Ти відповідаєш за якість взаємодії з членами SB-Club: комунікацію, зворотний зв’язок, залученість до заходів та формування лояльності до клубу.
Основні завдання
• регулярна комунікація з членами клубу (месенджери, пошта, дзвінки);
• збір та систематизація зворотного зв’язку від учасників;
• передача пропозицій щодо програм, спікерів і форматів у команду SB-Club;
• залучення членів клубу до заходів та активностей;
• участь в онлайн-заходах клубу 3 рази на тиждень з 17:00 до 18:00:
• відкриття та закриття заходів;
• організаційна підтримка учасників у чаті;
• своєчасне виставлення рахунків та контроль оплат членства;
• підтримка довгострокової лояльності учасників клубу;
• за запитом членів клубу — пошук потенційних клієнтів і контактів:
• у соціальних мережах;
• у відкритих публічних джерелах.
Ірина
SB-CLUB Перевірена
