Account Manager

SeoProfy — міжнародна SEO-компанія, яка працює там, де прості рішення не працюють. Ми не “женемося” за трафіком як метрикою — ми будуємо стратегії, які впливають на бізнес: заявки, продажі та ринкову частку.

Наш підхід — це поєднання аналітики, стратегії та практики. Без шаблонів, без “зробили як у всіх”. У складних нішах це єдиний спосіб отримати результат.

Всередині команди це середовище з високою планкою. Тут багато задач без готових відповідей, сильне оточення і очікування, що ти будеш думати, приймати рішення і нести за них відповідальність.

Сюди приходять не за “комфортною роботою”, а за ростом через практику, складними задачами і можливістю реально впливати на результат. 

Кого ми шукаємо

Зараз SeoProfy в пошуках Account Manager. Якщо драйвить не процес заради процесу, а результат і сенс у роботі — варто познайомитись ближче.

Можливо, ця роль не найкращий метч, якщо:

• Ближчий формат роботи з чіткими рамками та передбачуваними задачами;

• Складно сприймати регулярний фідбек і працювати з ним;

• Комфортніше працювати без високого рівня автономії;

• Не дуже відгукується динамічний темп і зміни;

• Не любиш рутину (а тут вона частина роботи).

SeoProfy — не компанія “для всіх”. Це компанія для тих, хто хоче більше, ніж просто стабільну роботу і готовий інвестувати в це свої зусилля.

Про роль коротко: що ти тут будеш робити насправді

• Планування і організація робочого процесу:
  • контроль дедлайнів проєкту та вчасної здачі результатів роботи клієнту
  • робота з проєктною документацією та ведення статусів завдань
  • ведення CRM: прийняття проєкту в роботу, швидкий запуск у відповідності до процесів, постановка задач на команду, облік витрат часу, ведення витратної частини проєктів та формування фінансової звітності для клієнта з допомогою існуючих дашбордів
• Управління ресурсами:
  • контроль реалізації та управління бюджетом проєкту
• Комунікація з учасниками проєкту:
  • формування відповідей на запитання клієнтів, звітування клієнтам по задачам.
  • відслідковування паралелей між роботою команди та досягненням очікуваних результатів Клієнта
  • проведення/активне модерування зустрічей з клієнтами
  • опрацювання заперечень клієнта
• Якість:
  • готування щомісячних звітів за проєктами та збір фідбеку від клієнтів про рівень задоволеності результатом.
• Документація та звітність:
  • інформування Клієнтів про хід роботи та поточних статусів
  • створення регулярних та спеціалізованих звітів для Клієнта
  • забезпечення своєчасної оплати рахунків
• Ризик-менеджмент:
  • аналіз ризиків рівня задоволеності Клієнтів. Регулярний трекінг зворотнього зв’язку, і, як наслідок, покращення оцінок клієнтських evaluations
  • підтримка позитивної атмосфери в командах та уникнення конфліктів
  • розробка плану дій, якщо клієнт не задоволений якістю виконання завдань по проєкту

Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

• Маєш успішний досвід у веденні SEO/ ІТ проєктів для західних ринків ЄС та Америки від 2 років
• English B2-С1 (must-have)
• Володієш навичками стратегічного планування та здатний/а бачити проєкт в цілому
• Вмієш знаходити компроміс, який враховує побажання всіх сторін
• Володієш відмінними комунікаційними навичками, вмієш чути та розуміти болі/заперечення команди та клієнта
• Маєш високий рівень грамотності як в письмовій, так і в усній комунікації
• Створюєш звіти з акцентом на метрики, результати та вмієш робити висновки на основі отриманих результатів
• Фінансово-грамотний/а
• Здатний/а брати на себе відповідальність і приймати рішення
• Результат-орієнтований майстер планування та тайм-менеджменту
• Володієш такими інструментами, як Google Analytics, Google Services, Microsoft Office
• Досвід у сервісних компаніях або діджитал агенціях - буде плюсом

Що ти отримаєш разом із SeoProfy

Якщо після всього написаного бажання відгукнутися тільки посилилося — значить, ми на одній хвилі, і саме час перейти до приємного.

Компенсація та бенефіти

• Ринкова винагорода;

• 18 робочих днів основної відпустки;

• До 11 додаткових днів відпустки;

• Оплачувані лікарняні;

• Гнучкий графік для комфортного work-life balance;

• Вихідні у державні свята;

• Корпоративні свята та тімбілдинги (онлайн і офлайн);

• Reward Marketplace : внутрішня система бонусів і подарунків;

• Матеріальна підтримка при мобілізації + збереження робочого місця;

• Участь у благодійних ініціативах і донатах.

Твій розвиток з нами

• Прозора система грейдування;

• Регулярні Evaluation Review;

• Корпоративна англійська та онлайн-бібліотека;

• Внутрішнє та зовнішнє навчання;

• Можливість участі у власній конференції “НаЗахід”.

Турбота про команду

• Медичне страхування;

• Доступ до корпоративного психолога;

• Освітні марафони та вебінари;

• Компенсація занять спортом.

Відчуваєш, що це “твоє”? Не відкладай, надсилай резюме і Зустрінемось в топі!