Віддалена робота
Chat Support Manager (UA)
Віддалена робота
Гібридна
В офісі/на місці
Позмінна робота
Офіс біля метро
Домашні тварини в офісі
Офіс з безперебійним інтернетом
ChampionClub - новий ліцензований оператор на ринку України, який працює на власній платформі та адаптує останні прогресивні тенденції онлайн-азарту у свою роботу.
Ми зараз на етапі активного масштабування, тому шукаємо в команду Chat Support Manager (UA).
Чим треба буде займатися:
- опрацьовувати звернення клієнтів в чаті, визначати проблематику;
- взаємодіяти з суміжними підрозділами для вирішення проблеми клієнта;
- супроводжувати клієнта до повного вирішення проблеми;
- фіксувати скарги та побажання клієнтів;
- створювати атмосферу турботи та уваги.
Наш кандидат:
- має досвід роботи в chat-підтримці від 1 року;
- вільно володіє українською мовою;
- любить складні задачі;
- має аналітичні здібності, вміє аналізувати та систематизувати інформацію;
- стресостійкий та відповідальний;
- має класне почуття гумору :)
- має власний ПК для роботи.
Ми пропонуємо:
- позмінний графік роботи - 2 денні зміни з 09:00 до 21:00, 2 вихідні дні, 2 нічні зміни з 21:00 до 09:00, 2 вихідні;
- формат роботи на вибір – офіс,гібрид, ремоут;
- відпустка, лікарняні;
- офіційне працевлаштування;
- можливості професійного та кар’єрного зросту.
Welcome to the team!
Olga
