Менеджер чату, Customer support
Ми зараз на етапі активного масштабування, тому шукаємо «Менеджера чату, Customer support», який буде допомагати та підтримувати наших користувачів в режимі лайв-чатів.Ми шукаємо активних, креативних співробітників, які мають комунікабельність і мотивовані працювати на результат.
Вимоги:
- Досвід роботи у сфері клієнтської підтримки буде перевагою;
- Бачить себе у сфері клієнтського сервісу та обслуговування;
- Вміння грамотно та лаконічно викладати свої думки;
- Відповідальність та вміння працювати в команді;
- Комунікативні навички та вміння швидко реагувати на питання клієнтів;
- Володіє такими навичками: впевнений користувач ПК та висока швидкість друку.
Обов'язки:
- Підтримка клієнтів у режимі чату;
- Збір та пошук інформації;
- Швидка відповідь на SMS клієнтів;
- Інформування в режимі чату за умовами співпраці;
- Робота зі звітністю та статистикою;
- Проявляти клієнтоорієнтованість у роботі та максимально допомагати у вирішенні питань.
Пропонуємо:
- Необмежена можливість заробляти ще більше завдяки крутій бонусній системі та великі премії за Вашу продуктивність роботи;
- Навчання за рахунок компанії!;
- Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання;
- Гнучкий графік роботи(5/2), який ви можете підлаштувати під себе ( Видалений формат роботи);
- Підтримка на всіх етапах роботи.
Ми пропонуємо можливість працювати в дружньому колективі, в якому цінується творчий підхід та професіоналізм. Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням і бути частиною команди мрії — тоді welcome!?Надсилати заявки до телеграм - @HR_Anna091
Анна
