Trainee\Junior Customer Support
21 000 ₴
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Офіс біля метро
Офіс з генератором
Офіс з безперебійним інтернетом
PREMATCH — це українська компанія в ніші iGaming, яка активно розвивається і прагне стати лідером на ринку. Ми запрошуємо до своєї команди талановитих і амбітних професіоналів, які хочуть зробити внесок у розвиток індустрії розваг.
І ми шукаємо Trainee\Junior Customer Support :).
Основне завдання - надання високоякісної підтримки користувачів.
Обов’язки:
- Обробка та вирішення вхідних запитів через різні канали комунікації: тікети, чати, дзвінки.
- Слідування внутрішнім правилам та дотримання KPI.
- Комунікація з іншими департаментами, ескалація кейсів.
- Ведення документації.
Вимоги:
- Вільна та грамотна українська мова (письмова та усна);
- Англійська Intermediate і вище (письмова та усна) буде плюсом;
- Готовність до по-змінного графіку роботи (ранок/день/ніч);
Високі комунікативні навички, вміння приймати рішення.
Всього іншого навчимо самі!
Що пропонуємо:
- Комфортний офіс у м. Київ;
- 20 робочих днів оплачуваної відпустки, Day Off, лікарняні;
- Зручні графіки змін;
- Прозорий кар'єрний зріст;
- Постійний перегляд зарплати, відповідно до результатів.
Дарина
