Оператор чату (Служба підтримки)
Привіт! Ми – дружня команда, яка шукає Оператора чату (Служба підтримки), щоб зробити наших клієнтів щасливішими! Якщо ти любиш спілкуватися, допомагати людям і хочеш працювати в теплій атмосфері, ця вакансія саме для тебе! Без досвіду? Не проблема – ми навчимо всьому, що потрібно!
Що ми пропонуємо:
Зручний графік: з 9:00 до 18:00, з понеділка по п’ятницю – вихідні для відпочинку та натхнення!
Робота в комфортному офісі в центрі міста (не віддалено, адже ми любимо живе спілкування в команді).
Дружній колектив, де кожен готовий підтримати та поділитися досвідом.
Безкоштовне навчання для новачків – ми покажемо, як відповідати клієнтам професійно та з посмішкою.
Конкурентну зарплату та бонуси за якісну роботу.
Можливість кар’єрного зростання – від оператора до керівника служби підтримки!
Що ми очікуємо від тебе:
Бажання допомагати людям і вирішувати їхні питання.
Грамотна письмова та усна українська мова (знання англійської буде плюсом).
Комунікабельність, доброзичливість і вміння зберігати позитив навіть у складних ситуаціях.
Досвід роботи не обов’язковий – ми цінуємо ентузіазм і готовність вчитися!
Твої обов’язки:
Швидко та ввічливо відповідати на запити клієнтів у чатах (месенджери, email, сайт).
Допомагати вирішувати питання клієнтів, надавати інформацію про послуги чи продукти.
Працювати в CRM-системі (не переживай, ми навчимо, як це працює).
Підтримувати позитивну атмосферу в спілкуванні з клієнтами та колегами.
Якщо ти готовий стати частиною нашої команди та дарувати клієнтам гарний настрій, надсилай своє резюме або пиши нам у месенджери! Чекаємо на тебе, щоб разом створювати WOW-ефективність у підтримці!
Тетяна Соловей
