Віддалена робота
Head of support SAP
Віддалена робота
Гібридна
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Офіс з генератором
Корпоративні заходи
Медичне страхування
Бронювання співробітників
ENCORE Digital — українська IT компанія, яка входить в групу компаній з українським корінням. Зараз ми в пошуках Керівника підтримки SAP.
Для нас важливо:
- Досвід роботи керівником підтримки, проджект менеджером чи досвід роботи на іншій позиції, яка вимагала побудову та адміністрування задач розвитку та підтримки системи SAP S4/HANA;
- Бажано досвід впровадження саме системи S4/HANA та/або окремих модулів на працюючій системі;
- Досвід управління задачами підтримки інтеграції між системою S4/HANA та зовнішніми системами EDI, 3PL, BI, WMS, CRM, інші;
- Розуміння архітектури S4/HANA та функціоналу основних модулів FI, CO, MM, SD, PР, QM, здатність оцінити складність та трудозатратність задач зі зміни процесів;
- Вміння аналізувати бізнес-вимоги замовника, пропонувати оптимальні рішення, керувати очікуваннями;
- Гарні комунікаційні навички та здатність працювати в команді.
Чим будете займатись? - Побудовою процесів підтримки через Service desk, формалізація та запуск процесів Change management системи S4/HANA використовуючи ресурс внутрішньої команди консультантів та залучення партнерів;
- Оцінка задач підтримки та розвитку, розподіл на підзадачі між командою, прийняття рішення про залучення підрядника на окремі задачі, оцінка трудовитрат, адміністрування виконання задач підрядниками, управління робочими групами
- Забезпечення функціонування системи на платформі SAP RISE. SAP забезпечує частину функцій базисної підтримки системи, керівник відповідає за дотримання інших регулярних процедур обслуговування системи (наприклад, терміни дії SSL сертифікатів, моніторинг критичних системних завдань, дампів, необхідних оновлень).
Будучи частиною команди, ви отримуєте:
- Гнучкий графік, можливість працювати віддалено
- Медичне страхування та вивчення англійської
- Професійний розвиток (навчальні програми, майстер-класи та семінари)
- Довгострокові проекти
- Офіційну заробітну плату, оплачувані дні відпустки та лікарняні
Приєднуйтесь до нашої команди!
Марина
