Customer Support (Call Center) Specialist
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Безкоштовне навчання
Медичне страхування
Customer Support (Call Center) Specialist
Основні обов’язки:
- Обробка вхідних звернень клієнтів (телефон, чат, email)
- Консультація щодо продуктів і сервісів компанії
- Допомога у вирішенні запитів клієнтів
- Ескалація складних кейсів до відповідних команд
- Робота з CRM-системою
Вимоги до кандидатів:
- Вища освіта (економіка, фінанси, менеджмент, лінгвістика тощо)
- Готові розглядати випукників ВНЗ та студентів останніх курсів з можливістю працювати на повний день
- Усна та письмова грамотність
- Англійська мова — рівень B1–B2 (обов’язково)
- Вільне володіння однією з мов: польська німецька італійська іспанська
- Комунікабельність та клієнтоорієнтованість
- Базові навички роботи з комп’ютером
- Досвід у customer support / call center буде перевагою
Ми пропонуємо:
- Роботу в міжнародній компанії
- Дружню команду та підтримку на старті
- Можливість розвитку у fintech сфері
- Стабільну зайнятість
- Офіційне оформлення і соціальні гарантії, «білу» заробітну плату
- Після випробувального терміну – медичне страхування
Олена Пилипенко
