Працювала в 9 компаніях 13 років
Банки, Фінансові послуги
Начальник відділення банку
UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Банки
8 місяців
05.2025 - до теперішнього часу
Начальник відділення банку
Банк Кредит Дніпро, АТ
Банки
3 роки 4 місяці
10.2022 - до теперішнього часу
Виконання планових показників з залучення клієнтів юридичних та фізичних осіб, підтримка відносин з діючими клієнтами банку.
Налагодження партнерських відносин з агентами для збільшення клієнтопотоку.
Керівник відділення банку
БАНК ІНВЕСТИЦІЙ та ЗАОЩАДЖЕНЬ, АТ
Банки
1 рік 6 місяців
05.2021 - 10.2022
Заступник керівника відділення з розвитку бізнесу
Piraeus Bank ICB
Банки
1 рік 3 місяці
11.2019 - 01.2021
Кредитний експерт відділу регіональних продажів МСБ
Райффайзен Банк Аваль
Банки
1 рік 8 місяців
04.2018 - 11.2019
Кредитний експерт Базового відділення
Райффайзен Банк Аваль
Банки
10 місяців
07.2017 - 04.2018
Старший менеджер відділу продажів роздрібних продуктів
ВТБ Банк Україна
Банки
2 роки 11 місяців
09.2011 - 08.2014
Менеджер з продажу банківских продуктів
ПАТ Банк ТРАСТ
Банки
8 місяців
03.2011 - 10.2011
Касир банку
ПАТ КБ Інвест Банк
Фінансові послуги
1 рік 3 місяці
01.2010 - 03.2011
Ключова інформація
- Куратор групи відділень;
- Спеціаліст з заставного та беззаставного кредитування МСБ;
- Спеціаліст з роздрібного кредитування;
- Спеціаліст з операційно-касового обслуговування клієнтів Банку;
- Вміння працювати з холодними дзвінками;
- Досвідчений менеджер з ориентацією на отримання компанією максимального прибутку;
- Спеціаліст з страхування фізичних та юридичних осіб;
- Досвід ведення переговорів;
- Професіонал з великим практичним досвідом успішних продажів та взаємовідносин з клієнтами;
- Наявність лідерських навичок.
- Люблю шахи, що виробило навик прораховувати ситуацію на пару кроків вперед.
- Захоплююсь психологією та фізіогномікою.
Навчалась в 2 закладах
Одеський національний політехнічний університет
Облік та Аудит, економічний факультет.
Одеса, 2012
Одеський коледж стандартизації, метрології та сертифікації
Електротеплотехнічні вимірювання
Одеса, 2004
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Тренінг "Перемовини з клієнтом в процесі продажів"
Тренер- Наталья Дорошенко. Завдяки тренінгу я доповнила вже наявні знання, опанувала нові техніки продажів, пропрацювала заперечення та переговори з клієнтом..
Модель продажів МСБ
Тренінг проводився внутрішніми тренерами Райфайзен Банка Аваль для співробітників малого и мікробизнесу. На цьому тренингу я навчилась продавати продукти ММБ, покращила існуючі навички проведення перемовин з клієнтами.
Бізнес тренінги Катерини Кравець
В комплексі тренінгів і лекцій як мотиваційних так і навчальних мною было вивчено багато технік продажів, але найголовніше це те, що будь-які продажі не залежно від сфери діяльності будуються на взаємовідносинах! Правда допомогає продавати. Говорити про сильні сторони та про недоліки - створювати реальну картинку в очах покупця. Розмова про недоліки допомогає переформатувати їх в сильні сторони і радує покупця - він отримує все, що очікував - і плюси і мінуси. Наприклад якщо при "пакуванні" перестарались з описом переваг, то клієнт може купити продукт в останній раз так як він формує очікування через рекламу. Купує продукт і посля того як його очікування не справдились приймає решення більше не купувати! Також були вивчені в процесі навчання типи людей та методи роботи з ними та ще багато цікавого.
Робота з запереченнями
Цей семінар навчив мене технікам і прийомам ефективної роботи з запереченнями в продажах, актуальними для будь якої сфери, в якій потрібно заключення угоди з партнером.
Семінар на тему "Накопичувальне пенсійне страхування"
Я дізналася що таке пенсійне накопичувальне страхування, медичне страхування життя, навіщо воно потрібне, як залучати клієнтів в цей бізнес, як проводити презентації, робота з запереченнями та багато іншого.
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
Особисті якості
Захоплення та інтереси
Ганна
Ганна
Керівник відділення банку, Начальник відділу

Одеса
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 день тому