Короткий опис файлу

Має понад 5 років досвіду у сфері Customer Support та Customer Success у міжнародних компаніях. Спеціалізується на підтримці клієнтів іспанською мовою та роботі з іспаномовною аудиторією. Працював у сферах fintech, онлайн-сервісів та клієнтської підтримки, має досвід роботи з CRM-системами, email та chat support. Володіє навичками вирішення складних клієнтських запитів, ефективної комунікації та підтримки клієнтів у багатозадачному середовищі. Має досвід управління командами підтримки, оптимізації внутрішніх процесів та підвищення рівня задоволеності клієнтів. Орієнтований на професійний сервіс, результативність та розвиток кар’єри у сфері підтримки іспаномовних клієнтів.