Працювала в 3 компаніях   5 років 5 місяців

Послуги для бізнесу - інше, Освіта

Customer Support Manager

Scalivo

Послуги для бізнесу - інше

4 місяці

11.2025 - 02.2026

Опрацьовувала кейси,надаючи підтримку клієнтам іноземцям (переважно англійською та німецькою) через електронні листи.
Координувала вирішення технічних питань та конфліктів, забезпечуючи високий рівень задоволеності клієнтів.
Вдосконалення навичок швидкості
набору тексту, пошуку інформації та багатозадачності.
Постійно вдосконалювала навички комунікації та ведення діалогу з клієнтами для підвищення рівня задоволеності і збереження клієнтської бази.

Викладач англійської мови

На себе

Освіта

5 років 5 місяців

10.2020 - 02.2026

  • Проведення уроків англійської мови для різних вікових груп
  • Підготовка та проведення мовних тренінгів та занять
  • Оцінка знань та вмінь учнів
  • Підготовка контрольних та тестів
  • Використання інноваційних методів навчання та сучасних технологій
  • Проведення індивідуальних консультацій та занять

Менеджер по роботі з клієнтами

Logika School

Освіта

3 роки 2 місяці

08.2022 - 09.2025

  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Залучення нових клієнтів
  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Розвиток клієнтської бази
  • Аналіз потреб клієнтів
  • Планування стратегії продажів
  • Організація зустрічей
  • Контроль якості обслуговування
  • Звітність перед керівництвом

Ключова інформація

  • Мультизадачність
  • Швидке навчання
  • Організованість
  • Відповідальність
  • Стресостійкість

Навчалась в 1 закладі

Вищий навчальний заклад "Університет імені Альфреда Нобеля"

Менеджмент

2024

Володіє мовами

Англійська

поглиблений

Іспанська

нижче середнього

Українська

рідна

Лупульчук Юріївна

Logistics manager

Дніпро

1 000 $

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 4 дні тому