Робота виконувалась в сегменті Хорека
( Менеджер з продажу , офіс менеджер, помічник керівника ) обов'язки були притаманні кожній з посад
В обов'язки входило :
Прийом та обробка замовлень в сфері роздрібної, оптової торгівлі та сегменті Хорека продуктів та обладнання для ресторанів , кафе та інших закладів (в телефонному режимі, переписка вайбер, телеграм , ел. пошта )
Ведення постійних клієнтів, а також залучення нових.
Заключення та підписання договорів , контроль оплат, контроль відстрочки боргу , формування рахунків на оплату, а також формування видаткових накладних в базі 1С, та ведення таблиць Excel для внутрішньої звірки з директором , бухгалтером та комірником , та іншими менеджерами для того щоб бути в контексті і мати змогу тимчасово когось замінити .
Складання щомісячних, квартальних, річних актів звірки та виконаних робіт з покупцями , дистрибюторами та постачальниками .
Листування фізичне та онлайн .
Виїзди на ресторани, офіси до клієнтів для термінового фізичного обміну документів .
Контроль логістики та підтримка зв'язку з покупцями, клієнтами з моменту замовлення до вручення/відправки товару покупцю / замовнику
Планування та організація своєї роботи в офісі.
Щомісячна звітність , контроль звітності з директором щоб виключити помилки чи неточності .
Контроль за своєчасним замовленням , постачанням та виконанням офісного обладнання та канцелярії, матеріалів та послуг .
Також спілкування та переписка з нашими постачальниками , контроль оплат та боргів , поставок.
Контроль залишків товару на складі , своєчасне замовлення та звірка з комірником .
Спілкування , співпраця протягом робочого дня з бухгалтерами , з водіями , постачальниками , та покупцями .
Аналіз ринку для виявлення змін в процесах роботи , демпінгу цін, контроль цін конкурентів .
Навички та вміння:
вести діалог (усно- письмово) з різними клієнтами з різними темпераментами та знаходити підходи щодо вирішення проблемних питань та ситуацій , знаходити швидке рішення проблем , форс мажорних ситуацій, визнавання та виправлення помилок .
Володіння українською мовою вільно .
Англійська мова базовий рівень спілкування (+ покращую рівень) та листування з перекладачем електронною поштою з постачальниками.
Є водійське посвідчення категорія B