Працював в 6 компаніях   13 років 2 місяці

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування, Промисловість та Виробництво, Телекомунікації / Зв'язок, Торгівля роздрібна / Retail

Керівник з розвитку

Finmap

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

1 рік 7 місяців

03.2023 - 10.2024

  • Побудував сильну й стабільну команду фінансових директорів
  • Оптимізував продуктову лінійку фінансових послуг
  • Впровадив систему безперервного навчання та розвитку команди
  • Налаштував передачу процесів бухгалтерії та юристів на аутсорс
  • Розробив систему регламентів надання послуг та ціноутворення
  • Збільшив середній MRR за 1,5 роки в 2,53 рази, маржинальність послуг в 3,7 рази, середній час життя клієнта на 37%

Комерційний директор (контракт)

ТОП 3 виробник натяжних стель

Промисловість та Виробництво

7 місяців

09.2022 - 04.2023

  • Впровадив CRM систему, IP телефонію, гарячу лінію 0800
  • Вдвічі скоротив час на обробку гуртових замовлень
  • Налаштував безперервну роботу команди в 3х офісах в умовах блекаутів
  • Відкрив 2 нових точки видачі у Києві
  • Вдосконалив маркетингову систему: аналіз ринку, дослідження, таємний покупець, щотижневі акції та розпродажі

Директор з розвитку та операційного менеджменту

РОСТ ТОВ LuxeForm TM

Промисловість та Виробництво

2 роки

10.2020 - 10.2022

  • Запустив новий B2B портал для дилерів та виробників меблів rost.ua.
  • Через 3 міс доля замовлень через сайт склала 93%, що скоротило робоче завантаження сервісного відділу вдвічі
  • Автоматизував процес обробки замовлень від заявок до виробництва і доставки готових виробів клієнтам
  • Створив маркетинг-мікс стратегію для 2 нових продуктів
  • Керував 20+ проєктами компанії
  • Провів комплексний аудит IT інфраструктури та бізнес-процесів компанії

Директор з продажу

GigaTrans

Телекомунікації / Зв'язок

2 роки 3 місяці

12.2017 - 03.2020

  • Створив єдиний автоматизований бізнес-процес компанії в CRM
  • Керував проєктом побудови мережі Київ-Львів-Варшава
  • Впровадив нову стратегію продажів компанії. Збільшив продажі на 280%
  • Керував політикою утримування клієнтів, LTV збільшилося на 15%
  • Керував запуском нових продуктів: AntiDDoS, Cloud Links тощо.

Керівник представництва

Wnet

Телекомунікації / Зв'язок

2 роки 7 місяців

02.2015 - 09.2017

  • Створив представництво з нуля, збільшив продажі регіону на 92%-
  • Покращив політику управління клієнтською базою та бізнес-процеси компанії, інтенсивність роботи з клієнтською базою зросла на 79%
  • Керував групою тендерних продажів, виграв 3 національні тендери через Prozorro.
  • Керував проєктом запуску нового веб-сайту https://wnet.ua

Директор з корпоративних продажів

Алло, ГК

Торгівля роздрібна / Retail

4 роки

11.2010 - 11.2014

  • Керував командами В2В менеджерів та роздрібних консультантів у спільному проєкті Алло-МТС (60 співробітників в 40 магазинах таофісах), збільшив продажі на 150%-
  • Керував переходом обліку продажів з 1С в Oracle JDЕ-
  • Керував проєктом «Shop-In-Shop»-
  • Запустив новий продукт «Подарункові картки Алло»

Ключова інформація

  • Операційний менеджмент
  • Стратегічне планування
  • Автоматизація процесів
  • Керування проєктами
  • Бюджетування
  • Розвиток бізнесу
  • Керування продуктами
  • Аналіз та візуалізація даних
  • Вирішення конфліктів
  • Керування командою
  • Перемовини
  • Продажі В2В, В2G, B2C

Навчався в 2 закладах

Дніпровський національний університет

Радіофізика та електроніка, радіофізичний факультет

Дніпро, 2006

Дніпровський національний університет

Психологія, факультет психології

Дніпро, 2006

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Фінансове планування ER (фінпланування, продажі, керування продуктом)

2022

АТМ

Директор з розвитку

2021

L-A-B-A

Проджект-менеджмент 2.0

2020

L-A-B-A

Стратегії перемовин

2020

Клуб професійних перемовників

Linkedin як інструмент розвитку

2019

Ihor Nikolenko LinkedIn Mentoring

Сертифікат цифрової грамотності від Дія. Цифрова освіта

Переглянути

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

  • Asana, Jira, Trello, Worksection
  • Binotel, Stream Telecom
  • Canva, PowerPoint
  • Creatio, Pipedrive, Bitrix, 1C
  • Excel, Google Sheets
  • Linkedin
  • MindManager, Miro, Visio
  • SendPulse, Smartsender
  • Weblium, Wix

Водійське посвідчення

Категорія В

Summary

Спеціаліст з розвитку бізнесу, націлений на результат.

Маю 15річний досвід керування командами продажів, обслуговування, фінансистів та ІТ фахівців. Оптимізую процеси компанії, можу одночасно керувати декількома проєктами. Швидко навчаюся, вмію працювати в кризових ситуаціях.

Дмитро

Операційний директор

Київ

42 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 23 години тому