Працював в 5 компаніях 15 років 8 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля роздрібна / Retail, Консалтинг / Аудит
Операційний директор
QFM
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 роки
12.2020 - 12.2023
- Галузь: послуги з організації харчування для бізнесу
- Кількість співробітників: 250 - 300
- Регіон: по всій Україні (центральний офіс м. Дніпро)
Функціональні обов'язки:
- управління підрозділами компанії: виробництва (6 шт.), роздрібна мережа, відділи: технології, закупівлі, експлуатації;
- фінансове планування (бюджетування) та аналіз (P&L) операційної діяльності компанії; контроль кредиторської та дебіторської заборгованості;
- відкриття нових об'єктів: виробництво, роздрібна мережа;
- управління персоналом компанії: організаційна структура, штатний розпис, посадові інструкції, мотиваційна система, керування фондом оплати праці;
- управління продажами: планування, формування асортименту, аналіз;
- впровадження та оптимізація бізнес-процесів компанії, підвищення операційної ефективності;
- організація логістики (доставка) та закупівлі;
- організація технічного обслуговування та закупівля технологічного обладнання;
- участь у впровадженні нових продуктів;
- відкриття нових об'єктів;
- побудова взаємовигідних сталих відносин з клієнтами;
- участь у тендерах компанії (продажі): підготовка тендерної документації, бюджет P&L, штатний розпис, розрахунок обладнання, договірна робота; переговори з клієнтами.
Досягнення:
- виведення збиткових підрозділ до рівня операційного прибутку;
- збільшення операційного прибутку на 12%;
- успішна реалізація проєкту з запуску CRM-системи;
- запуск нового регіону присутності (західний регіон, м. Львів): пошук локації, участь у будівництві виробництва, закупівля обладнання, підбір персоналу;
- зменшення ФОП на 10% - за рахунок впровадження нових графіків роботи та функціональних обов’язків персоналу;
- сертифікація підприємства відповідно до стандартів ISO 9001, ISO 22001;
- утримання рівня собівартості відповідно до запланованих показників.
Директор з якості
QFM
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
4 роки 4 місяці
08.2016 - 12.2020
Функціональні обов’язки:
- організація роботи департаменту;
- розробка та впровадження бізнес-процесів (стандарти, процедури положення, інструкції) по якості та безпечності харчових продуктів, відповідно до принципів HACCP (ISO 22000);
- ораганізація контролю якості роздрібної мережі, потужностей виробництва;
- статистичний аналіз результатів аудитів, оформлення презентацій та звітів для керівництва компанії;
- розробка нормативної документації виробництва: технологічні картки, інструкції;
- організація та проведення робіт по сертифікації, лабораторних досліджень, повірці засобів вимірювальної техніки;
- участь у тендерах компанії (продажі): підготовка тендерної документації.
Досягнення:
- з нуля організував роботу департаменту якості;
- розробив та впровадив бізнес-процеси з якості та безпечності харчових продуктів, створив базу стандартів;
- розробив та впровадив систему оцінки підрозділів;
- автоматизував систему оцінки якості;
- діджиталізував управління системою безпечності харчових продуктів;
- створив систему навчання персоналу з якості та безпечності харчових продуктів.
Керівник відділу якості
ТОВ "Украинский Ритейл" (мережа фрешмаркетів "Брусничка" (більше 100 магазинів); корпорація "СКМ Групп")
Торгівля роздрібна / Retail
5 років 8 місяців
08.2010 - 04.2016
Функціональні обов'язки:
- побудова та організація роботи відділу;
- організація контролю якості товару: при введенні в мережу, прийманні, зберіганні, продажу, виробництві продукції власного виробництв: кулінарія, випічка;
- організація контролю та контроль дотримання санітарних норм, принципів HACCP, стандартів компанії в роздрібній мережі, складах та виробничих цехах;
- дотримання виконання вимог Закону «Про захист прав споживачів»;
- проведення аудитів на підприємствах виробників товарів privat-lebel;
- розробка та впровадження бізнес-процесів (стандарти компанії, положення, інструкції) по контролю якості продукції, санітарних вимог, принципів HACCP, обслуговування клієнтів;
- побудова системи оцінювання роздрібної мережі магазинів, потужностей виробництва;
- статистичний аналіз результатів аудитів, оформленння презентацій та звітів для керівництва компанії;
- розробка нормативної документації виробництва: ТУ, технологічні картки;
- погодження та отримання дозвільної документації (потужності, продукцію) в органах державного контролю;
- організація та проведення робіт по сертифікації продукції, лабораторних досліджень, повірці засобів вимірювальної техніки;
- підготовка об'єктів к перевіркам контролюючих органів та взаємодія з ними;
- участь у навчанні персоналу та консультування по питанням якості та безпечності харчових продуктів.
Досягнення:
- з нуля освоїв нову собі сферу діяльності (роздрібна торгівля);
- розробив та впровадив бізнес-процеси з контролю та оцінки роботи магазинів, системи своєчасного виявлення простроченого товару;
- успішна реалізація проекту з розробки та впровадження нормативної документації (ТУ, ТІ, тех. карти) на продукцію власного виробництва.
Аудитор, експерт з технології та систем управління якістю
Державний орган з сертифікації ДП "ВНІТІ-ТЕСТ" (Міжрегіональний науково-інженерний центр сертифікації систем якості)
Консалтинг / Аудит
1 рік 10 місяців
08.2008 - 06.2010
Функціональні обов'язки:
- проведення робіт з сертифікації систем управління якістю та продукції (у компаніях: ІНТЕРПАЙП, СЕНТРАВІС, ЛІНДЕ ГАЗ, ВСМПО-АВІСМА, ДТЗ та інші);
- проведення сертифікаційних та наглядових аудитів систем управління якістю та продукції;
- робота з випробувальними лабораторіями та державними центрами стандартизації, метрології та сертифікації;
- участь у проектах з розробки систем управління якістю та продукції відповідно до національних та міжнародних стандартів серії ISO 9001, ISO 14000; OHSAS 18000, ISO/TR 10013: 2003, ISO 19011;
- надання консалтингових послуг у галузі сертифікації та стандартизації.
Досягнення:
- участь, як аудитора у понад 30-ти сертифікаційних, ресертифікаційних та наглядових аудитах;
- успішна реалізація проектів з розробки, впровадження та сертифікації систем управління якістю - 4 підприємства;
- розробка методик/процедур з управління якістю у рамках систем менеджменту якості – 10 підприємств.
Менеджер з управління проектами та сертифікації систем управління якістю та продукції, ЗЕД
Тест - Стандарт
Консалтинг / Аудит
6 місяців
11.2007 - 05.2008
Функціональні обов'язки:
- розробка документації систем управління якістю та підготовка підприємств до проходження сертифікаційних/наглядових аудитів на відповідність національним та міжнародним стандартам серії ISO 9001, ISO 14001, ISO 19011;
- підготовка документації для проведення робіт із сертифікації різних видів товарів (імпорт/експорт) за схемами сертифікації УкрСЕПРО;
- робота з регіональними митними органами;
- участь у проектах побудови, аналізу та оптимізації бізнес-процесів з управління якістю із застосуванням методології IDEF 0 (на платформі програми All Fusion Process Modeler);
- управління та реалізація проектів компанії з впровадження систем менеджменту якістю (ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000).
Ключова інформація
Завдяки багатому досвіду управління у різних сферах, прагну допомогти бізнесу вийти на новий рівень або системно вирішити нагальні організаційні питання, збільшити його вартість/привабливість для інвесторів.
Навчався в 1 закладі
Національна металургійна академія України
Фахівець з управління якістю та стандартизації
Дніпро, 2008
Володіє мовами
Англійська
базовий
Курси, тренінги, сертифікати
Школа фінансів для нефінансових менеджерів, консалтингова компанія "Стратегічний партнер"
Управління бізнес процесами: впровадження процесного управління, консалтингова компанія "Стратегічний партнер"
Фізична-особа підприємиць
Сфера: консалтинг підприємницької діяльності
Сертифікат Ассоціації «Стандарт-СЕПРО»
Сертифікат № АССМ № 053/3 від 08.10.2009 (розробка та побудова систем управління якістю)
Додаткова інформація
О себе
- Проактивний, цілеспрямований, ерудований, пунктуальний, уважний до деталей; здатний приймати рішення та нести відповідальність,
- Відмінні організаторські здібності
- Легко сприймаю нову інформацію та користуюсь нею.
- Лідер. Вмію працювати у команді
- Моє кредо: «Якщо щось робити, то з толком»
- Хоббі: спорт (кандидат у майстри спорту з баскетболу; великий теніс), туризм, книги;
- Не палю, готовий до відряджень;
- Не військовозобов’язаний;
- Водійське посвідчення категорії В.
Вадим
Вадим
Операційний директор
Дніпро
Готовий переїхати: Київ, Львів
повна зайнятість
Оновлено 1 місяць тому