- ведення документообігу: оформлення, реєстрація, структурування, систематизація, пролонгація, договорів з підрядниками;

- здійснення контролю за строками виконання документів та їх правильного оформлення;

- ведення реєстрів вхідної та вихідної документації;

- організація документообігу в системі 1С;

- контроль оплати рахунків контрагентами;

- ведення архіву підприємства.

- координація руху транспортних засобів: встановлення маршрутів, планування графіку руху, управління передачею та виїздами;

- моніторинг транспорту: відстеження руху автотранспорту, забезпечення вчасної доставки вантажу або пасажирів;

- комунікація з водіями: надання інструкцій, оновлення інформації про маршрути, вирішення непередбачених ситуацій (наприклад, затори або аварії);

- взаємодія з клієнтами: прийом та обробка замовлень, відповідь на запитання клієнтів, забезпечення високого рівня обслуговування;- ведення документації: створення звітів про роботу, ведення журналу руху;

- вирішення конфліктів: реагування на непередбачені обставини, вирішення проблем між водіями та пасажирами;

- забезпечення безпеки: дотримання стандартів безпеки на дорозі, вжиття заходів для запобігання аваріям та інцидентам (інструктаж);

- взаємодія з іншими підрозділами компанії: співпраця з відділами логістики, технічного обслуговування, клієнтським обслуговуванням;

- реагування на виниклі ситуації: швидке прийняття рішень у випадках аварій, заторів, зміни маршрутів;

- підтримка та вдосконалення робочих процесів: пропозиції щодо оптимізації роботи, впровадження нових технологій та підходів.

- прийом клієнтів: зустріч, запис на процедури, надання інформації про послуги;

- організація робочого графіку майстрів: розподіл часу, урахування записів клієнтів;

- керування резервуванням: бронювання та перенесення записів;

- обслуговування телефонних дзвінків: відповіді на запитання, надання інформації;

- робота з касою: розрахунок клієнтів;

- забезпечення чистоти та порядку: дотримання охайності у зонах прийому клієнтів;

- розв'язання конфліктів: вирішення непередбачених ситуацій;

- забезпечення затишної атмосфери: створення приємної обстановки для клієнтів та персоналу.