Працювала в 6 компаніях   3 роки 5 місяців

Промисловість та Виробництво

Операційний керівник

Виробнича компанія

Промисловість та Виробництво

6 місяців

01.2024 - 07.2024

Стратегічне планування та управління:
• Розробка стратегій продажу та плану дій для виконання KPI.
• Контроль виробництва та організація робіт для виконання плану продажу.   
• Контроль та забезпечення завантаження 3-х філій.
• Впровадження нових технологій та оптимізація процесів роботи для підвищення продуктивності.
• Супровід закупівельного процесу ТМЦ/послуг.
Формування відділу продажу з нуля:
• Підбір, навчання та мотивація співробітників.
• Ведення системи мотивації та системи контролю. 
Фінансове планування:
• Підготовка квартального/річного бюджету.
• Перевірка фінансових звітів.
• Контроль за дебіторською заборгованістю. 
Управління клієнтськими відносинами:
• Вирішення конфліктних ситуацій та розробка стратегії збільшення та збереження клієнтської бази.
• Збільшення обсягів продажів у порівнянні з минулим періодом на 47% (акцент на виявленні реальних потреб клієнта).
• Перевиконання KPI на 22%. 
Документообіг та діловодство в компанії

Керівник напрямку

МЕТІНВЕСТ

Промисловість та Виробництво

11 місяців

02.2023 - 01.2024

  • Запуск функціонування громадської організації з 0
  • Розробка програм допомоги
  • Підготовка річного бюджету
  • Робота з військовими частинами та популяризація проєкту
  • Організація заходів під ключ
  • Реалізація непрограмних проєктів
  • Облік в системі SAP
  • Діловодство, документообіг та бухгалтерський облік в ГО
  • Участь у розробці та впровадженні нових напрямків, проєктів;
  • Скорочення операційних витрат
  • Супровід закупівельного процесу ТМЦ/послуг

Керівник направлення

МЕТІНВЕСТ

Промисловість та Виробництво

8 місяців

06.2022 - 02.2023

Стажування Метінвест Холдинг

  • Підготовка інформації згідно річного бізнесу плану за напрямом внутрішніх комунікацій по активам компанії.
  • Планування закупівель та платежів на період 6 місців (більше 10 активів)
  • Адміністрування в Холдингу зворотнього звязку по активам компанії

Начальник управління адміністративних та соціальних питань

МЕТІНВЕСТ

Промисловість та Виробництво

10 місяців

04.2022 - 02.2023

  • Керування командою 25 осіб (в прямому підпорядкуванні – 9 осіб, в безпосередньому – до 16)
  • Розробка планів та заходів щодо реконструкції, ремонту та покращення стану об’єктів побутового та соціально-культурного обслуговування співробітників підприємства
  • Реалізація програм «Робочий побут»Задоволення потреб працівників у побутових питаннях, організація роботи столових, підтримка належного стану побутових приміщень, організація логістики для співробітників
  • Забезпечення організації робіт з облаштування та озеленення на території, що знаходиться на балансі активу
  • Управління бюджетами та планування роботи спрямування
  • Координація роботи підлеглих служб та підрозділів
  • Участь у розробці та впровадженні нових напрямків та проєктів
  • Скорочення операційних витрат шляхом аналізу витрат
  • Організація поліпшення умов побуту для працівників з мінімальними витратами
  • Взаємодія з контрагентами та контроль якості наданих послуг і товарно-матеріальних цінностей
  • Контроль діловодства та документообігу на підприємстві
  • Створення архіву на підприємстві

Начальник відділу внутрішніх комунікацій

МЕТІНВЕСТ

Промисловість та Виробництво

1 рік 4 місяці

10.2021 - 02.2023

  • Підвищення якості внутрішніх та зовнішніх каналів комунікацій для залучення та утримання співробітників компанії
  • Керування командою 5 осіб
  • Створення цифрових каналів комунікацій та впровадження проєкту ТБ на активі;
  • Формування іміджу підприємства як кращого роботодавця; Диджиталізація каналів зворотного зв'язку;
  • Реалізація локальних та загальнокорпоративних заходів компанії;
  • Робота із громадськими організаціями;
  • Навчання та мотивація підлеглого персоналу;
  • Проведення комунікаційних та робочих зустрічей з керівниками та персоналом;
  • Збір та підготовка зворотного зв'язку на підприємстві;
  • Взаємодія з керуючою компанією та PR;
  • Впровадження тактики залучення співробітників у канали комунікацій методом "шокової реклами".

Фахівець із взаємодії з персоналом відділу внутрішніх комунікацій

МЕТІНВЕСТ

Промисловість та Виробництво

7 місяців

03.2021 - 10.2021

  • Робота з візуалізацією, створення дизайну для публікації та друку контенту;
  • Ретуш та редагування фото/відеоматеріалів;
  • Створення фото/відео контенту для внутрішніх та зовнішніх каналів комунікацій;
  • Планування комунікацій на тиждень/місяць з подальшим аналізом та коригуванням для більшої ефективності донесення інформації працівникам;
  • Організація та супровід локальних та загальнокорпоративних заходів офлайн та у соц. мережах

Ключова інформація

  • Лідерство
  • Управлінські навички
  • Письмові та усні комунікативні навички
  • Ухвалення стратегічних рішень
  • Аналітичні навички
  • Адаптивність
  • Керування бюджетом
  • Стресостійкість
  • Креативність
  • Microsoft office
  • SAP/1C/CRM

Навчалась в 4 закладах

Частное высшее учебное заведение "Европейский университет"

Факультет управління та адміністрування: Магістр менеджменту

Кривой Рог, 2023

Национальный юридический университет имени Ярослава Мудрого

Міжнародно-правовий факультет: Магістр з міжнародного права

Харьков, 2022

Таврический национальный университет имени В. И. Вернадского

Юридичний факультет: Магістр права

Киев, 2022

Львовский национальный университет имени Ивана Франко

Факультет міжнародних відносин: Бакалавр з міжнародного права. Спеціаліст з міжнародної адвокатури

Львов, 2020

Володіє мовами

Англійська

базовий

Німецька

базовий

Курси, тренінги, сертифікати

Продавай Глобально

2024

Курс бізнес школи Нової пошти: 

  • Крос-канальна стратегія виходу на експорт
  • Тенденції в e-com. 
  • Експорт через маркетплейси
  • Онлайн-маркетинг для e-сommercе
  • Дослідження експортних ринків, конкурентів та клієнтів
  • Сервіс та клієнтський шлях в експорті через власний сайт, соцмережі та маркетплейси
  • Міжнародна логістика для e-commerce
  • Захист експортної стратегії бізнесу

Майстерність комунікація та вирішення конфліктів:

2022

  • Делегування: 

- Вміння делегувати та правильно розставляти завдання 

  • Лінійний обхід:  

- Алгоритм та принципи лінійного обходу  

- Неконструктивні реакції під час лінійного обходу 

  • Наради:  

- Організація процесу та поведінки під час наради 

  • Недирективний вплив:  

- Методи впливу на залучення співробітників у процес 

  • Нестандартне мислення:  

- Вміння орієнтуватися та приймати нестандартні рішення 

  • Публічний виступ:  

- Вміння будувати структуру виступу     

- Управління власним станом

  • Постановка завдань:  

-Алгоритм постановки завдань

Участь у програмі "Молоді лідери"

2022

Лідерські якості. Вирішення нестандартних завдань, розвиток нестандартного мислення. Проектна робота у команді

Обмін досвідом

2022

Співпраця та зворотний зв'язок із колегами. Вивчення найкращих практик роботи внутрішніх комунікацій підприємств Групи

Управління персоналом:

2021

- методи управління персоналом   

- розвиток та навчання підлеглих

Практики регулярного менеджменту

2021

Зворотній зв'язок:

  • Алгоритм надання зворотного зв'язку
  • Види неконструктивних реакцій на зворотний зв'язок    

Майстерність комунікація та вирішення конфліктів:

2021

Основи комунікації 

  • Делегування:  

- Вміння делегувати та правильно розставляти завдання 

  • Лінійний обхід:  

- Алгоритм та принципи лінійного обходу  

- Неконструктивні реакції під час лінійного обходу 

  • Наради:  

- Організація процесу та поведінки під час наради 

  • Недирективний вплив:  

- Методи впливу на залучення співробітників у процес 

  • Нестандартне мислення:  

- Вміння орієнтуватися та приймати нестандартні рішення 

  • Публічний виступ:  

- Вміння будувати структуру виступу     

- Управління власним станом

  • Постановка завдань:  

- Алгоритм постановки завдань  

- Основи комунікації 


Вікторія

Начальник відділу персоналу

Київ

26 років

повна зайнятість

Оновлено 2 місяці тому