Працювала в 4 компаніях 17 років 11 місяців
Реклама та PR-послуги, IT, Будівництво
Account manager
Linemedia
Реклама та PR-послуги
6 місяців
01.2023 - 07.2023
Функціональні обов`язки:
- Розробка стратегії співпраці між клієнтом та замовником.
- Контроль та розробка всіх необхідних документів для старту проєкта. Організація проєкта, постановка завдань для спеціаліста, контроль за виконанням та дедлайни.
- Підтимка клієнта на протязі співпраці, вирішення "гостих" питань. Відслідковування рівня задоволенності клієнта
Customer Success Manager
Space.ua
IT
3 роки 8 місяців
08.2018 - 04.2022
Функціональні обов'язки:
- Розробка PR-стратегій рекламних кампаній, визначення цілей і тактик ведення проєктів;
- Супровід проєкту рекламної кампанії від створення контенту до маркетингового аналізу.
- Підбір персоналу / Онбордінг
Менеджер по работе с клиентами
ТОВ ДП" Київоблбудпроект"
Будівництво
6 місяців
02.2018 - 08.2018
Функціональні обов'язки:
- Підбір персоналу, формування відділу;
- Стратегія планування;
- Ведення переговорів, укладання договорів;
- Контроль і відстеження виконання робіт згідно з договірними умовами.
Керівник відділу продажу / Маркетолог
ТОВ "Будівельні Технології"
IT
12 років 11 місяців
02.2005 - 01.2018
Функціональні обов'язки:
- Організація та проведення навчальних семінарів;
- Підготовка до участі у виставках і презентаціях;
- Організація і планування продажів;
- Аналіз конкурентів;
- Пошук нових клієнтів, ведення переговорів;
- Оформлення та укладання договорів;
- Підтримка і супровід постійних клієнтів
- Підбір персоналу.
Ключова інформація
- Уміння ефективної комунікації для вирішення спірних питань.
- Здатність вибудовувати спілкування в ключі.
- Знання та вміння застосовувати прийоми емоційного інтелекту, психології спілкування з командою, культурного інтелекту та візуальної психологічної оцінки.
- Знання технік психологічного консультування.
- Навичка активного слухання та високий рівень емпатії.
- Високий навик ведення переговорів з першими особами компаній.
- Побудова довгих партнерських відносин.
Навчалась в 3 закладах
Бізнес - школа ( МІМ - Київ)
pre - MBA ( Маркетинг)
Київ, 2021
Київський Університет Технологій та Дизайну
Маркетинг
Київ, 2008
Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького
Філологія / психологія
Черкаси, 2003
Володіє мовами
Англійська
середній
Польська
середній
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Цель
Отримання посади в департаменті управління персоналом.
О себе:
- Знання та освіта в галузі психології дає додаткові інструменти в роботі з людьми.
- Володію високим ступенем емпатії, що дає мені змогу "відчувати" потреби людей та корегувати залежно від обставин та для блага компанії.
- Володію ефективною технікою проведення one to one.
- Бізнес-освіта та досвід допомагають мені домагатися найбільш вигідних для компанії умов на переговорах та результатів в цілому.
- З особистих якостей можу відзначити комунікабельність, стресостійкість і націленість на результат.
Alla
Alla
HR assistant
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна
Оновлено 1 день тому