• Налаштування CRM, налаштування, оптимізація та постійна підтримка;

• Управління даними, включаючи очищення даних, дедуплікацію, міграцію/імпорт і структурування;

• Ефективний процес управління лідерами;

• Оптимізація каналів продажів;

• Автоматизація електронної пошти та робочого процесу;

• Створення настроюваних полів, об'єктів, макетів, звітів і інформаційних панелей / дешбордів;

• Впровадження інтеграцій для задоволення конкретних потреб бізнесу;

• Навчання нових співробітників і адаптація команди;

• Адміністрування облікових записів користувачів, ролей, профілів і дозволів для забезпечення безпеки та цілісності даних;

• Документування процесів, процедур та конфігурації системи для довідкових і навчальних цілей;

• Налаштування доповнень PipeDrive, таких як LeadBooster, Campaigns або Projects, щоб максимізувати потенціал Pipedrive.

• Управління обліковими операціями, включаючи виставлення рахунків (Invoiced.com, InvoiceOcean.com), A/R, A/P;

• Керування 2 командами відділів продажів у їхніх фінансових процесах;

• Підтримка процесу закриття на кінець місяця та року, P&L;

• Забезпечення контролю якості фінансових операцій та фінансової звітності;

• Проведення фінансового аналізу та надання рекомендацій щодо оптимізації витрат та збільшення прибутку;

• Розробка та задокументування бізнес-процесів та облікової політики для підтримки та посилення внутрішнього контролю;

• Оптимізація облікових процесів і фінансових операцій;

• Підготовка документації для аудиту;

• Ініціативи з оптимізації витрат, які забезпечили щорічну економію 50 тисяч доларів без шкоди для якості чи продуктивності;

• Перевірено та повернуто «забуту» дебіторську заборгованість на суму 60 тисяч доларів США.

• Розробка та вдосконалення бізнес-політики та оптимізація робочих процесів бек-офісу, включаючи фінансові, юридичні, маркетингові та продажні завдання;

• Підтримка інтеграції програмних засобів для підвищення ефективності роботи фінансового та торгового відділів;

• Визначення та створення процесів для оптимального виконання роботи, діяти з підходом першорядних принципів та оптимізовувати ефективні робочі процеси;

• Співпраця з міжфункціональними командами, щоб визначити сфери, які потребують покращення, і впровадити ефективні рішення.

CRM адміністратор і тренер:

• Виконано масштабний проект перенесення даних із таблиць Excel до CRM;

• Адаптація та підготовка внутрішніх членів команди проекту;

• адміністрування CRM для підтримки бездоганного робочого процесу кожного відділу;

• Створення нових функцій і оптимізація/автоматизація робочих процесів.

• Повний цикл продажів 2 продуктів AdTech IT - Ad Server і White label DSP платформи;

• B2B, міжнародні ринки (весь світ);

• Спілкування та переговори з потенційними клієнтами, здійснюючи демонстраційні дзвінки через електронну пошту, Skype, Zoom, Google Meet;

• Демонстрація та пояснення сервісів і платформ компанії, управління успіхом клієнтів, CRM.