Працював в 8 компаніях   22 роки

Освіта, Енергетика та Енергоносії, Інтернет, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, FMCG, Нерухомість та Девелопмент, Видавництва та Поліграфія

Керівник ретеншн-відділу / Project manager

AFFIMAX

Освіта

2 роки 7 місяців

06.2023 - до теперішнього часу

Компанія Affimax | Онлайн | Інфопродукти, арбітраж, діджитал-проекти
Обов’язки:
• Робота з рекламними кампаніями в сфері інфопродуктів (освіта, консалтинг, онлайн-курси)

• Участь у SEO-процесах: структура сайту, семантичне ядро, рекомендації по контенту, технічні ТЗ

• Контроль підрядників: створення лендінгів, технічний аудит, зовнішнє SEO - Базова аналітика через GSC, SEMrush: динаміка трафіку, ефективність сторінок
• Вдосконалення офферів, створення воронок через Telegram-ботів, супровід у CRM-системах
• Пошук та тестування нових каналів лідогенерації, включно з email, push, месенджерами
• A/B тестування елементів комунікації, оптимізація CTR, CPL, LTV
• Аналіз поведінки користувачів, реанімація неактивних, створення welcome-flow та тригерів

Практика з арбітражу трафіку (інфобізнес, e-commerce, гемблінг, нутра, крипта) Facebook, Instagram, TikTok, TelegramОпис:

• Опанував повний цикл арбітражу трафіку: підбір офферів, запуск і масштабування зв’язок, аналітика через Keitaro

• Практична робота з вертикалями: гемблінг, нутра, e-commerce, криптовалюта, онлайн-освіта

• Робота з антидетект-браузерами, трекерами, дашбордами; адаптація креативів під аудиторії

• Інтеграція арбітражу з ретеншн-системами для підвищення LTV і ROI


Кар’єрне зростання:
• Після проходження внутрішніх курсів з ретеншн-маркетингу — у травні 2023 року призначений керівником ретеншн-відділ

• Відповідав за організацію роботи 2 менеджерів, постановку KPI, аналітику та стратегічне планування

Досягнення:

• Успішне масштабування кількох проєктів — зростання обсягів продажів і середнього чека

• Підвищення конверсії в оплату, покращення швидкості обробки заявок

• Внутрішні брейншторми з оптимізації процесів, запровадження результатів у воронки

• Побудова системи супроводу клієнта: від першого дотику до повторної покупки

Керівник відділу продажів

Тзов "Телекарт-Пром"

Енергетика та Енергоносії

2 роки 9 місяців

09.2019 - 05.2022

"Телекарт-Пром" м. Одеса. є ексклюзивним дистриб'ютором з продажу приладів обліку електроенергії та телекомунікаційного обладнання, виробництва приладобудівного заводу ТОВ «Телекарт-Прилад».

  • Обов’язки:
    • Розвиток продажів приладів обліку електроенергії та телекомунікаційного обладнання (продукція заводу «Телекарт-Прилад»)
    • Активне розширення клієнтської бази у B2B-сегменті: підключення дилерів, монтажних організацій, технічних компаній
    • Участь у тендерних закупівлях, формування комерційних пропозицій, підготовка документації
    • Проведення особистих перемовин із комерційними директорами та керівництвом обленерго в регіонах
    • Управління командою, аналітика продажів, ведення звітності, супровід проєктів
    • Співпраця з маркетологом у розробці презентацій, рекламних матеріалів, організація виставок і технічних заходів
    • Відрядження по західному регіону України, координація запуску локальних ініціатив
    Досягнення:
    • Підключено понад 100 активних B2B-клієнтів у короткі терміни
    • Встановлено стратегічну співпрацю з обленерго — через прямі переговори з керівниками та технічними директорами
    • Успішно запущено проекти в таких містах: Одеса, Тернопіль, Хмельницький, Львів, Івано-Франківськ, Рівне, Вінниця
    • Систематизовано роботу з партнерами: CRM, логістика, контроль реалізації, постачання

Керівник філії

Техно+

Інтернет

2 роки 3 місяці

02.2017 - 04.2019

Філія компанії «Техно+» м. Львів, інтернет-магазин запчастин до портативної техніки. Керівник філії.

Основні обов'язки:
Повна організація та систематизація роботи філії з «нуля»
Координація та контроль щоденних операційних процесів
Залучення нових партнерів, розширення клієнтської бази
Підбір, навчання та розвиток персоналу
Маркетинг, аналітика, підготовка звітності та статистики
Модернізація CRM та ERP (1С, Bitrix), оптимізація процесів
Розробка та впровадження скриптів для кол-центру
Проведення тренінгів, кваліфікаційне навчання
Управління та координація роботи кол-центру
Досягнення:
Підключено понад 400 нових партнерів
Збільшено об'єм продажів у 7 разів
Філія неодноразово займала 1 місце серед усіх підрозділів компанії
Оптимізовано логістику та значно знижено кількість порушених дедлайнів
Подвоєно штат співробітників філії
Модернізовано систему звітності, автоматизовано ключові процеси в 1С та Bitrix24
Впроваджено ефективні скрипти для кол-центру, що підвищили середній чек на 75%
Покращено якість обслуговування: вирішення 90% запитів — до 15 хвилин
Реалізовано низку внутрішніх оптимізацій для прискорення операційної роботи

Регіональний менеджер

Тзов "Тієнс Україна"

Інтернет

1 рік 11 місяців

02.2015 - 12.2016

ТЗОВ «Тієнс Україна» м. Львів, Регіональний менеджер

Обов’язки:
Розширення клієнтської бази у західному регіоні; співпраця з партнерами, супровід продажів; підбір, навчання та мотивація персоналу; розробка рекламних кампаній та інтернет-просування; проведення заходів, навчання для відділів продажу; ведення звітності, аналітика, статистика.


Досягнення:
4 рази — краща команда західного регіону, 1 раз — топ по Україні; проводив навчання та тренінги з продажу; брав участь в організації заходів в Украіні, Європі, Китай та країн СНД.

Керівник відділу продажу

Ніка Захід

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

7 років 10 місяців

02.2007 - 11.2014

  • Обов'язки:

  • Планування продаж; організація роботи відділу, ведення переговорів з керівною ланкою мереж рітейла по питанням співпраці; розробка мотиваційної програми та вдосконалення навиків співробітників відділу; складання пропозицій по співпраці; аналітика роботи відділу; підготовка й обробка документації; контроль логістики; співпраця з постачальниками; проведення маркетингових досліджень, реклами та промоакцій.

  • Досягнення:
  • Вдала розробка брендових пакетів для відділу, що дала приріст продаж за 12 рік на 63%. Значне розширення клієнтської бази (з 250 тт. - до 600 тт.), введення вдалих промоакцій, проведення тренінгів для співробітників відділу. Збільшення торгових представників відділу, в результаті кращого опрацювання території.
  • Приріст продаж за 13 рік на 78%. Вдалі підключення мереж, хореки та санаторно-лікувальних закладів. Розробка нових маршрутів логістиці, завдяки який збільшили штат відділу. Якісне опрацювання території, перебудова розподілу брендів по агентах.
  • У загальному за період роботи на посаді керівника відділу побутової хімії, збільшили об'єми продаж в 15 разів, в 3 рази персонал відділу, вдалі модернізації по нарахуванню мотивації, підключили нових дистриб'юторів по Україні та закордоном, вдалось якісно модернізувати: швидкість загрузки машин, обробку заявок, облік, суттєво зменшити транспортні витрати, прискорити внутрішню логістику.
  • Підключення дистриб'юторів по західному регіону, переговори з польськими, болгарськими, угорськими партнерами.
  • Здобув досвід ВО директора філії (організації роботи 74 людей), отримав знання ринку торгівлі продовольчих та побутових товарів.

Регіональний менеджер

ТОВ "Санкор"

FMCG

3 роки

03.2003 - 02.2006

Обов’язки:• Починав як торговий представник (перші 5 місяців)• Ведення документації та оформлення замовлень• Проведення презентацій для партнерів і клієнтів• Робота з дистриб’юторами в Одеській та Миколаївський області• Контроль роботи торгових агентів (4 осіб)• Підписання договорів з новими контрагентами
Досягнення:
Кілька разів досягали рекордного обсягу продажів серед регіонів Успішно підключив нових дистриб’юторів, розширили географію присутності ключових брендів.

Рієлтор

АН "Діалог"

Нерухомість та Девелопмент

1 рік 2 місяці

02.2002 - 03.2003

Обов’язки: Продаж і оренда житлової та комерційної нерухомості, проведення показів об'єктів потенційним клієнтам, оформлення документації, підписання договорів, ведення та оновлення бази об'єктів і клієнтів, співпраця з державними органами, нотаріусами, фізичними особами.
Навички, здобуті на позиції:
Впевнене ведення переговорів
Юридичне оформлення угод
Вміння швидко орієнтуватися у потребах клієнтів
Розуміння ринку нерухомості та підходів до продажу складних послуг

Інженер комп'ютерних систем

Газета "Слава і Честь"

Видавництва та Поліграфія

8 місяців

07.2001 - 02.2002

Обов’язки:
• Верстка газетних сторінок та розробка макетів для друку
• Робота з текстами: набір, редагування, форматування
• Дизайн поліграфічних матеріалів (рекламні блоки, ілюстрації)
• Використання офісного ПЗ та графічних редакторів (Photoshop, CorelDRAW, AutoCAD)
• Підготовка матеріалів до друку та технічна підтримка процесу видання
Результат:
• Отримав базовий досвід у дизайні, технічній верстці та роботі з медіа
• Засвоїв основи поліграфічного циклу і цифрової підготовки макетів

Ключова інформація

Фахівець з понад 15-річним досвідом у сфері продажів, управління персоналом, аналітики та побудови команд. Спеціалізуюсь на розвитку бізнес-процесів, впровадженні ефективних систем мотивації, оптимізації роботи відділів та досягненні амбітних KPI.
Сильні сторони: Досвід управління командами до 70 осіб; Розвинуті аналітичні навички (ринок, залишки, логістика, конкуренти);Успішні запуск і ведення проектів з нуля (торгівля, аптеки, дистрибуція, техніка);Впровадження маркетингових стратегій, промо-кампаній, скриптів та воронок продажу; організація тренінгів, менторство та розвиток персоналу; успішні перемовини на різних рівнях: постачальники, мережі, партнери.

Цифрові компетенції:
Активно працюю з Facebook Ads, Google Ads, Tik-Tok Ads ; створення і тестування рекламних кампаній з підвищенням обсягів та результатів у 4-5 разів, покращенням конверсії та LTV;
Просунутий користувач ПК: CRM, 1С, Excel, графічні редактори, Google Workspace.
Професійний розвиток: пройшов понад 30 тренінгів у сфері продажів, управління, аналітики, digital-маркетингу; постійне вдосконалення знань у сфері маркетингу, управління та бізнес-стратегій.

Навчався в 1 закладі

Інститут Підприємництва та Права

Правознавство, юрист

2010

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Affimax

2023

Онлайн-навчання + практична участь у проектах:
Пройшов комплексне навчання та практику з ретеншн-маркетингу та цифрової воронки продажів.
Опанував побудову ефективних воронок взаємодії, welcome-flow, реанімування клієнтів, та інші механіки утримання.
Займався оптимізацією рекламних кампаній компанії в ніші інфопродуктів (освіта, курси, консалтинг).
Працював над підвищенням ефективності реклами, покращенням CTR, конверсій, LTV, залученням користувачів через системні скрипти й тригери. Проводив A/B тести, працював з аудиторіями, аналітикою і ретеншн-показниками.

Affimax

2023

Додатково пройшов курс — Основи арбітражу трафіку Facebook, Instagram, TikTok Ads 
Опанував базові принципи арбітражу трафіку: вибір офферів, тестування зв’язок, запуск кампаній, аналітика. 
Працював з Facebook Ads, навчився оптимізувати бюджет, масштабувати прибуткові кампанії, збирати зв’язки, працювати з антидетект-браузерами, утилітами роботи з "клоакой", сервісами прямих інтеграцій, трекерами та партнерськими мережами, технічні навички роботи з лендінгами. Здобув досвід підбору креативів, адаптації під ринок та підвищення ROI рекламних кампаній.

0-100 Crypto

2022

Отримав базову та середню експертизу у сфері криптовалют, блокчейн-технологій і Web3. Вивчив ключові аспекти роботи з крипторинком: типи криптовалют, принципи децентралізації, біржі, трейдинг, безпека зберігання активів. Опанував роботу з Metamask, DEX, NFT, Launchpad, DeFi-продуктами. Розібрався у філософії Web3, токеноміці, стратегічному підході до довгострокових інвестицій. Навчився аналізувати тренди та обирати проекти з потенціалом росту.

ProTarget

2018

Курс «ProTarget: Таргетинг і Digital-маркетинг» Онлайн-платформа

Освоїв навички запуску рекламних кампаній у Facebook, Instagram, TikTok Ads. Вивчив принципи медіапланування, побудову воронок продажу, сегментацію аудиторій, роботу з аналітикою, UTM-мітками та Pixel. Окремий фокус — оптимізація рекламного бюджету, A/B тестування та підвищення конверсій. Навчився створювати ефективні креативи, писати оффери та аналізувати результати через Ads Manager.

Тзов "Тієнс Україна"

2016

з 2015 по 2016, щомісяця відвідування базових тренінгів компанії, кожні 2 місяці управлінські тренінги, що 3 місяці організаційні трейнінги та міжнародні конференції, виїздні заходи у Франції, Кітаї та Росії. Переймав досвід роботи фахівців різної ланки ТОП-менеджмента.

Також самостійно приймав участь в організації 6 заходів. Оренда приміщення, замовлення аудіо-режисера, друк квитків, контроль та координація заходів. 2 рази виступав на аудиторію в 250 чоловік, м.Чернівці тема - "ефективний підбір та навчання персоналу", м.Львів "Бізнес мислення". 

Управління персоналом, організація роботи

2015

Незалежний 2-денний тренінг компанії 

http://www.IM-trainings.com від СЕО та бізнес тренера - Єгора Грибова на тему: Ефективного управління та організації роботи, авторська методика мотивації.

Тренінг по управлінню

2013

Особливості сприйняття підлеглих, заряд на результат, вибір мотивації.

Трейнінг по управлінню

2012

Пряме керування відділом, методи впливу, аналітика, характеристика роботи.

Тренінг по продажам

2011

Ведення успішних переговорів, цільові визначення, та вдосконалення продаж.

Інстітут Професійних Технологій

2004

Курси за професією менеджер з продаж. Закінчив на відмінно.

Додаткова інформація

Мета

Маю сильне прагнення стати цінним і результативним фахівцем у сфері менеджменту та управління. Цікавить робота, де я зможу реалізувати свій організаційний досвід, стратегічне мислення й навички командоутворення, а також — розвиватися в напрямках діджитал-маркетингу, аналітики та сучасних бізнес-технологій.
Розглядаю вакансії з перспективою професійного та кар'єрного зростання, із бажаним рівнем доходу від 70 000 грн +%.
Активно цікавлюсь інноваціями, зокрема технологіями блокчейн та криптовалютним ринком. Постійно підвищую експертизу через профільну літературу. Серед улюблених авторів — Піз, Мелара, Шнайдер. Регулярно займаюся спортом: граю у футбол, біг, настільний теніс, організовую та беру участь у благодійних заходах, зокрема спортивних турнірах. Без шкідливих звичок, без судимостей. Відповідальний, ініціативний, добре працюю як в команді, так і самостійно. Швидко адаптуюсь до нових викликів і прагну постійного вдосконалення.

Олексій Михайлович

Керівник відділу

Одеса

85 000 грн

42 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна

Оновлено 6 днів тому