Працювала в 6 компаніях 14 років 3 місяці
Медицина та Охорона здоров'я, Краса / Фітнес / Спорт, Банки
Керівник відділу донації
Клініка "Аліса" WCOB
Медицина та Охорона здоров'я
3 роки 7 місяців
09.2020 - 04.2024
1.Керивніцтво діяльності клініки
2.Оформлення документів
3.Ведення переговорів
4.Раздача наказів (розпоряджень) з усіх напрямків діяльності
5.Определение функції і завдання структурних підрозділів.
6.Ведення переговорів с іноземними партнерами (Грузія,Мексика,Кіпр,Україна)
7. Курація донорів
8. Ведення бази донорів
9.Переклад документів,підготовка документів, відправка документів до іноземних партнерів стосовно донорів
10.Ведення банку клітин
11.Організація Travel программ
12.Match пари с донором та затвердження на процес запліднення
13.Пряма взаїмодія з Sales manager
14.Обробка та перевірка медичних документів
Замісник директора репродуктивного агенства
Дарина Плюс
Медицина та Охорона здоров'я
9 місяців
10.2019 - 07.2020
Фахівець інформаційно-комунікаційних систем
Ісіда клініка
Медицина та Охорона здоров'я
5 років
10.2014 - 10.2019
Основні обов'язки:
Прийом замовлень та пошук нових клієнтів
Прийом жалоб, що надходять, а так само їх обробка, подальше перенаправлення інформації, що надійшла в необхідні відділи
Надання технічної та інформаційної підтримки клієнтам, підтримка рекламних акцій
Облік вхідних та вихідних дзвінків, заповнення базової інформації по дзвінках
Директор салона краси
Каприз
Краса / Фітнес / Спорт
5 місяців
05.2014 - 10.2014
1.Керівництво діяльністю салону краси
2.Оформлення та отримання документів (дозволу)
3.Взаємодія з державними органами під час планових та позапланових перевірок
4.Укладання договорів на комунальне та інше обслуговування
5. Ведення переговорів
6. Роздача наказів (розпоряджень) за всіма напрямками діяльності
7.Визначення функції та завдання структурних підрозділів.
8.Приймання, переміщення та звільнення працівників салону краси, затвердження графіка відпусток
Оператор call центру
Діагностік Пастер лабораторія
Медицина та Охорона здоров'я
2 роки 2 місяці
03.2012 - 05.2014
Забезпечення, зберігання та доставка медичних карток у кабінеті лікаря, лаборанта.
Прийом телефонних дзвінків та організація прийому відвідувачів;
Надання інформації з питань прийому населення безпосередньо або телефоном за допомогою довідкових матеріалів;
Інформування пацієнтів про послуги лабораторії та їхню вартість;
Координування запису пацієнтів на необхідні обстеження;
Формування та проведення грошових розрахунків;
Старший спеціаліст кредитного відділу
Банк Русский Сандарт
Банки
2 роки 10 місяців
01.2010 - 11.2012
відкриття та ведення депозитних, поточних рахунків;
відкриття карткових рахунків та обслуговування пластикових карток;
продаж кредитних товарів (підготовка документів, оформлення та видача);
супровід та обслуговування поточних кредитів;контроль за веденням документів дня;
укладання договорів
Ключова інформація
MS Excel, MS Word, Користувач ПК, Користувач Internet, MS PowerPoint, Навички управління персоналом, Навички спілкування з клієнтами та усунення конфліктних ситуацій, Знання етикету ділового спілкування, Знання касової дисципліни, терміналу, Знання основ медицини, економіки
Навчалась в 2 закладах
Донецький національний університет
Економіка підприємства
Донецьк, 2014
Технікум ДонНУ
економіка підприємства
Горлівка, 2010
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Керуючий рестораном(кафе,їдальнею)
1.НАССР/ХАССП
2.Відкриття кав?ярні
3.Кава та обладнання
4.Практика. Кавові напої
5.Психологічне спілкування с клієнтами та співробітниками
6.Ресторанний менеджмент
7.Технологія працевлаштування
8.Альтернативні способи заварювання кави
9.Маркетинг та прасування у соціальних медіа: Facebook, Instagram,таргетована реклама
«SMM:фундамент» онлайн-курс , авторка курсу Зоя Лобод співвласниця digital-агенціі LOBODS
https://certs.prometheus.org.ua/downloads/f75d07066f864145802cf256c7e5c53c/Certificate.pdf">https://certs.prometheus.org.ua/downloads/f75d07066f864145802cf256c7e5c53c/Certificate.pdf
Посилання на сертифікат
Ірина Анатоліївна
Ірина Анатоліївна
Керівник відділу, директор,ресторанний менеджмент,медична сфера
Київ
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна
Оновлено 1 місяць тому