Работала в 6 компаниях   14 лет 3 месяца

Медицина и Здравоохранение, Красота / Фитнес / Спорт, Банки

Керівник відділу донації

Клініка "Аліса" WCOB

Медицина и Здравоохранение

3 года 7 месяцев

09.2020 - 04.2024

1.Керивніцтво діяльності клініки

2.Оформлення документів

3.Ведення переговорів

4.Раздача наказів (розпоряджень) з усіх напрямків діяльності

5.Определение функції і завдання структурних підрозділів.

6.Ведення переговорів с іноземними партнерами (Грузія,Мексика,Кіпр,Україна)

7. Курація донорів

8. Ведення бази донорів

9.Переклад документів,підготовка документів, відправка документів до іноземних партнерів стосовно донорів

10.Ведення банку клітин

11.Організація Travel программ

12.Match пари с донором та затвердження на процес запліднення

13.Пряма взаїмодія з Sales manager

14.Обробка та перевірка медичних документів

Замісник директора репродуктивного агенства

Дарина Плюс

Медицина и Здравоохранение

9 месяцев

10.2019 - 07.2020

Фахівець інформаційно-комунікаційних систем

Ісіда клініка

Медицина и Здравоохранение

5 лет

10.2014 - 10.2019

Основні обов'язки:

Прийом замовлень та пошук нових клієнтів

Прийом жалоб, що надходять, а так само їх обробка, подальше перенаправлення інформації, що надійшла в необхідні відділи

Надання технічної та інформаційної підтримки клієнтам, підтримка рекламних акцій

Облік вхідних та вихідних дзвінків, заповнення базової інформації по дзвінках

Директор салона краси

Каприз

Красота / Фитнес / Спорт

5 месяцев

05.2014 - 10.2014

1.Керівництво діяльністю салону краси

2.Оформлення та отримання документів (дозволу)

3.Взаємодія з державними органами під час планових та позапланових перевірок

4.Укладання договорів на комунальне та інше обслуговування

5. Ведення переговорів

6. Роздача наказів (розпоряджень) за всіма напрямками діяльності

7.Визначення функції та завдання структурних підрозділів.

8.Приймання, переміщення та звільнення працівників салону краси, затвердження графіка відпусток

Оператор call центру

Діагностік Пастер лабораторія

Медицина и Здравоохранение

2 года 2 месяца

03.2012 - 05.2014

Забезпечення, зберігання та доставка медичних карток у кабінеті лікаря, лаборанта.

Прийом телефонних дзвінків та організація прийому відвідувачів;

Надання інформації з питань прийому населення безпосередньо або телефоном за допомогою довідкових матеріалів;

Інформування пацієнтів про послуги лабораторії та їхню вартість;

Координування запису пацієнтів на необхідні обстеження;

Формування та проведення грошових розрахунків;

Старший спеціаліст кредитного відділу

Банк Русский Сандарт

Банки

2 года 10 месяцев

01.2010 - 11.2012

відкриття та ведення депозитних, поточних рахунків;

відкриття карткових рахунків та обслуговування пластикових карток;

продаж кредитних товарів (підготовка документів, оформлення та видача);

супровід та обслуговування поточних кредитів;контроль за веденням документів дня;

укладання договорів

Ключевая информация

MS Excel, MS Word, Користувач ПК, Користувач Internet, MS PowerPoint, Навички управління персоналом, Навички спілкування з клієнтами та усунення конфліктних ситуацій, Знання етикету ділового спілкування, Знання касової дисципліни, терміналу, Знання основ медицини, економіки

Училась в 2 заведениях

Донецький національний університет

Економіка підприємства

Донецьк, 2014

Технікум ДонНУ

економіка підприємства

Горлівка, 2010

Владеет языками

Английский

выше среднего

Украинский

родной

Курсы, тренинги, сертификаты

Керуючий рестораном(кафе,їдальнею)

Київ, 2024

1.НАССР/ХАССП

2.Відкриття кав?ярні 

3.Кава та обладнання 

4.Практика. Кавові напої

5.Психологічне спілкування с клієнтами та співробітниками

6.Ресторанний менеджмент 

7.Технологія працевлаштування

8.Альтернативні способи заварювання кави

9.Маркетинг та прасування у соціальних медіа: Facebook, Instagram,таргетована реклама

«SMM:фундамент» онлайн-курс , авторка курсу Зоя Лобод співвласниця digital-агенціі LOBODS

2024

https://certs.prometheus.org.ua/downloads/f75d07066f864145802cf256c7e5c53c/Certificate.pdf">https://certs.prometheus.org.ua/downloads/f75d07066f864145802cf256c7e5c53c/Certificate.pdf


Посилання на сертифікат 

Ірина Анатоліївна

Керівник відділу, директор,ресторанний менеджмент,медична сфера

Киев

33 года

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа, гибридная

Обновлено 1 месяц назад