- Керування відділом з 8 менеджерів

- Розробка та впровадження плану адаптації та навчання менеджерів

- Впровадження звітності Power BI (реалізовано 1 проєкт)

- Інтеграція СРМ: ініціювання запиту для розробки, написання ТЗ по потребам відділу, контроль виконання, тестування, навчання менеджерів

- Ініціювання та впровадження нової мотиваційної системи менеджерів (KPI)

- Формування планів продажів на основі проведеного аналітичного аналізу (короткострокові/довгострокові)

- Формування скриптів

- Зустрічі з клієнтами, вирішення робочих кейсів

- Формування команди відділу

- Постановка задач менеджерам та контроль їх виконання

• Продаж освітніх послуг
• Освітні послуги

• Керування відділом (23 менеджера)
• Керування групою вхідних продажів (3 менеджери)
• Навчання керівників груп (управлінський цикл)
• Формування воронок продажів по напрямкам
• Оптимізація та інтеграція звітності в продажах
• Аналіз кількісних та якісних показників по групам та вплив на них
• Виконання плану центром продажів
• Формування регламентів роботи та планів адаптації для новачків
• Внесення пропозицій щодо мотивації працівників
• Участь у формуванні акційних пропозицій для клієнтів
• Постановка цілей та задач для підрозділів та контроль виконання
• Погодження планів на місяць та підведення результатів
• Стратегічне планування роботи відділу
• Формування груп з продажів (проведення співбесід)
• Вирішення кадрових питань по персоналу
• Участь в інтеграції програм для продажів (Creatio)
• Написання ТЗ для розробки бізнес-процесів по інтеграції програм для продажів (тестування на коректність роботи програми, взаємодія з розробниками щодо багів)
• Координація роботи з іншими структурними підрозділами компанії

• Керування відділом (30 менеджерів)
• Керування групою вхідних продажів (3 менеджери)
• Формування воронок продажів по напрямкам
• Навчання керівників груп (управлінський цикл)
• Оптимізація та інтеграція звітності в продажах (робота в Кубах)
• Аналіз кількісних та якісних показників по групам в динаміці
• Виконання плану центром продажів
• Формування регламентів роботи
• Внесення пропозицій щодо мотивації працівників
• Постановка цілей та задач для підрозділів та контроль виконання
• Погодження планів на місяць та підведення результатів
• Проведення державних закупівель
• Стратегічне планування роботи відділу
• Формування груп з продажів (проведення співбесід)
• Участь в інтеграції програм продажів (телемаркетинг, CRM)
• Координація роботи з іншими структурними підрозділами компанії
• Щорічна участь в тренінгах компанії для керівників
• 2020 відзнака "Кращий центр продажів року"

• Керування групою з 13 менеджерів (планування, організація, управління та контроль)
• Побудова роботи групи з продажів нових та існуючих продуктів компанії
• Побудова воронки продажів
• Формування скриптів
• Проведення навчання для менеджерів (по продукту, етапи продажів, скрипт та ін.)
• Контроль якості дзвінків
• Ведення та надання звітності по результатам роботи групи
• Проведення тендерних закупівель
• Участь у вирішенні конфліктних ситуацій
• Участь в розробці заходів по мотивації співробітників
• Координація роботи з іншими структурними підрозділами компанії
• Відзнака компанії "За успішну діяльність і високі показники роботи з клієнтами медичної (бюджетної) сфери у 2015 році"

• Телефонні продажі Робота з "холодними" та існуючими клієнтами
• Робота по скрипту
• Виконання поставлених планів продажів та нормативних показників