• Приймання замовлень на тканину через Viber та ел. пошту Outlook;
• Робота з рекламаціями (брак товару);
• Внесення замовлень в 1С:8.3;
• Контроль та ведення замовлення клієнта протягом всього часу, відправка ТТН, діалог з приводу браку, нестачі, поставки, оплати;
• Оновлення та завантаження прайсів клієнтів в базі 1С
згідно з інформацією від менеджера закріпленого за клієнтом;
• Постійна комунікація зі складом та менеджерами;
• Внесення прибуткових касових ордерів
• Робота з Google Sheets, Excel, створення та ведення таблиць;
• Контроль та обробка платежів від клієнтів (ФОП, карта);
• Оприхудовання повернень від клієнтів (заявки на повернення від клієнтів);
• Оновлення та контроль залишків на складі в базі 1С;
• Оновлення бази даних надходженням тканин від постачальника в 1С;
• Внесення прибуткових складських ордерів відповідно замовленню від постачальника;
• Контроль заборгованності клієнтів, моніторінг заборгованості та актів звіряння;
• Контроль та оновлення інформації з приводу находження тканин;
• Відправка клієнтам на пошту актів звіряння та прайсів;
• Консультація клієнтів з приводу залишків, цін та наявності тканин

Консультація клієнтів в онлайн-чаті. Обробка клієнтів, які покинули наш проект. Знаходження індивідуального підходу до кожного клієнта і визначення кроків як саме ми можемо його повернути.

• TCP/IP

• Linux

• Windows

• MAC OS

• Apache

• Intercom