Працювала в 1 компанії 2 роки 2 місяці
Краса / Фітнес / Спорт
Оператор чату
YELLOW
Краса / Фітнес / Спорт
2 роки 1 місяць
12.2023 - до теперішнього часу
Володію досвідом роботи як оператор чату, де відповідала на запитання клієнтів, надавала інформацію про продукти та послуги компанії. Ефективно вирішувала проблеми та конфліктні ситуації, забезпечуючи задоволення клієнтів. Досягнула високого рівня задоволеності клієнтів завдяки високій швидкості відповіді та професіоналізму у спілкуванні. Активно співпрацювала з іншими відділами компанії для вирішення складних питань клієнтів.
Ключова інформація
- Здатність швидко та ефективно вирішувати проблеми
- Грамотна письмова мова.
- Ввічливий ,доброзичливий тон.
- Розуміння проблеми.
- Мультизадачність.
- Уважність до деталей.
- Терпіння і уважність.
- Орієнтація на клієнта.
Навчалась в 3 закладах
Національний університет біоресурсів і природокористування України
менеджмент
Київ, 2023
Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова
Філолог іспанської та англійської мов
2022
Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова
Філологія іспанської та англійської мов
Київ, 2022
Володіє мовами
Англійська
середній
Іспанська
вільно
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Анна Вікторівна
Анна Вікторівна
Customer support representative

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, стажування / практика
Оновлено 3 дні тому