Основні обов'язки:

• організація та структурування відділів: участь у підборі персоналу та перевірка адаптації на робочому місці, проведення реструктуризації в середині відділів, розподілення обов'язків;
• робота з персоналом: навчання роботи в ЄРП-системі, облікових програмах підприємства, планування роботи відділів, контроль за виконанням поставлених задач, вирішення проблемних питань в робочих процесах;
• оптимізація та автоматизація бізнес-процесів відділу збуту та складу готової продукції: підготовка/ участь в розробці інструкцій, регламентів компанії в різних напрямках (робота з новою поштою, акти розбіжностей, повернення продукції, тощо), контроль процесів при зміні/ введені нових артикулів (інформування співробітників, контроль використання менеджерами правильних даних, реалізація "старих" зразків товару та його вивід з асортименту);
• робота з програмами: розробка додаткових звітностей, надання інформації розробникам для доопрацювання та усунення недоліків/ помилок в ЄРП-програмах, робота зі знижками контрагентів (контроль надання та нарахування), форматування та завантаження прайсів згідно з типами цін в ЄРП-системі, введення та виведення товарних позицій;
• робота з документами та формами: погодження питань в договорах поставки сфери діяльності відділів збуту-складу-логістики, формування та ведення бланків замовлень від контрагентів, формування актів звірок на наданні знижки, вирішення питань, щодо переоформлення документів по різним причинам.

Основні обов'язки:
• залучення нових постачальників та робота з існуючими: ведення переговорів щодо вартості ресурсу, термінів поставки, умов оплати та якості товарів/ послуг, забезпечення найкращих умов для компанії
• контроль за виконанням контрактних зобов’язань в тому числі фінансових з боку постачальників, своєчасне виявлення та вирішення проблем
• веденя зовнішньо економічної діяльності з постачальниками: переговори, заключення договорів, затвердження їх в банках, проведення валютних операцій, організація та контроль за митними процедурами під час імпорту ресурсу, взаємодія з брокерами
• моніторинг/ аналіз цін на внутрішньому та зовнішньому ринку/ біржах
• розрахунок планової собівартості ресурсу, аналіз план-факту собівартості та надання звітності директору компанії
• моніторінг запасів ресурсу на АЗС, організація постачання та управління логістикою
• формування калькуляцій за послуги і розрахунок заробітної оплати водіям
• координація всіх логістичних процесів, включаючи доставку ресурсу клієнтам і на АЗС компанії
• оперативне вирішення проблем і складних ситуацій, які можуть виникати під час поставки чи доставки ресурсу
• підготовка аналітичних звітів та надання їх керівництву щодо фінансового становища компаніїРедагуватиВидалити

Створила відділ продажу з "0" на заводі «БЕТОНЕРА», який регулярно виконував план із залучення нових клієнтів та продажу. Дійшли до показника – місячний об’єм виробництва = місячні продажі відділу (~7500 тон газобетону першого сорту)
Основні обов'язки:
• виконання плану продажу;
• контроль та аналіз дебіторської заборгованості клієнтів та вживання заходів для її стовідсоткового закриття;
• розвиток клієнтської бази та робота з існуючими клієнтами;
• ведення звітності та діловодства відділу;
• оперативне реагування на заперечення, скарги, претензії клієнтів, робота з рекламаціями;
• організація умов для комфортної роботи працівників відділу збуту та контроль виконання функціональних обов'язків співробітниками згідно посадових інструкцій;
• розробка та реалізація рекламних заходів з метою підвищення цінності продукту на ринку та впізнаваності торгової марки (PR-компанії, рекламні заходи, POS-матеріали, Інтернет-просування (сайт, групи у соціальних мережах), тощо).

Організувала та відкрила 3 дилерських магазини Інтертелеком, керувала персоналом, який досягав виконання плану продажів та підключення клієнтів до мережі на 98-100%
Основні обов'язки:
• планування роботи магазинів та сервісного обслуговування;
• підбір персоналу, проведення та організація навчання, адаптації нових співробітників та підвищення рівня професійних навичок діючих співробітників;
• керівництво діяльністю співробітників магазинів та сервісних центрів;
• контроль виконання планів щодо залучення нових клієнтів та своєчасності поставлених завдань;
• організація рекламних заходів щодо просування товару та послуг компанії;· ведення звітностей та бухгалтерської дисципліни;
• контроль товарообігу, залишків та наявності асортименту на вітринах магазинів;
• контроль збереження товарно-матеріальних цінностей, грошей у касах, торгово-технологічного обладнання та оснащення.

Організувала відкриття та розвивала Шинний Центр «КСМ «СИОЛ». Підбирала, керувала персоналом, який розвивав клієнтську базу та досягав високих показників з плану продажів (100-120%)
Основні обов'язки:
• планування роботи магазину та сервісного центру, прогноз перспектив розвитку, складання планів продажів по ТМ, завдань із залучення нових клієнтів, розширення асортименту та пріоритетів компанії;
• розробка та організація рекламних заходів щодо просування товару та послуг компанії;
• коригування вже існуючих бізнес-процесів та створення нових;
• ведення звітностей та касової дисципліни;
• підбір персоналу та адаптації нових співробітників;
• керівництво діяльністю співробітників магазину та сервісного центру;
• оперативне вирішення скарг та претензій клієнтів (зовнішніх та внутрішніх), вжиття заходів щодо їх усунення;
• аналіз та систематизація клієнтської бази;· контроль товарообігу;
• контроль збереження товарно-матеріальних цінностей, грошей у касах, торгово-технологічного обладнання, санітарно-технічного стану торгових та складських приміщень відповідно до вимог, порядку та чистоти прилеглої території.