Ключові задачі:

• реалізація проекту з провадження оновленого функціоналу мобільного застосунку(iOS, Android);
• розробка та впровадження процесів віддаленої ідентифікації та залучення клієнта, через мобільний застосунок;
• розробка та впровадження процесів відкриття банківських продуктів діючими клієнтами, через мобільний застосунок.

Функціональні обов’язки:

• виявлення, збір, аналіз та структурування даних згідно вимог проекту;
• написання специфікацій, функціональних і не функціональних вимог в рамках проектних задач;
• опрацювання та опис архітектурних рішень, вимог до інтерфейсів, системний аналіз;
• ведення проектної документації ;
• супроводження процесів розробки;
• проведення функціонального тестування;
• проведення тестування інтеграційних сервісів;
• комунікація з дизайнером, замовником ПЗ, розробниками.

• Аналіз, аудит та опис бізнес процесів та їх оптимізація.

• Консультації стосовно функціональних можливостей системи емісії та доцільності реалізації запропонованих змін.

• Збір інформації у замовників та розробка технічних завдань щодо впровадження нової функціональності.

• Організація тестування взаємодії IS-Card із інформаційними системами банку (АБС «Б2», Інтернет Банк, фронтальної системи та інших).

• Фінансове адміністрування системи емісії та роздрібного обслуговування IS-Card:- налаштування, зміна карткових тарифів- параметризація, тестування відкриття договорів/випуску карток

Побудова процесів розгляду кредитних заявок за кредитними картковими продуктами. Постановка технічних завдань по реалізації нового функціоналу роботи з кредитними картковими продуктами, тестування програмних комплексів фронтофісних систем ISCard, BPRetail, Б2. Підготовка матеріалів по кредитних карткових продуктам, для винесення питань на профільні комітети банку. Розробка стандартів продуктів, договірних клієнтських документів. Взаємодія зі структурними підрозділами банку в частині супроводу продажів. Розробка і впровадження пропозицій для перехресних продажів. Узгодження статей і прес-релізів.

Написання інструкцій та положень по роботі з картковими продуктами. Навчання і тестування співробітників відділень на знання продуктів, підготовка і проведення семінарів з техніки продажів. Забезпечення рекламною продукцією відділень. Проведення інвентаризації карткових справ на відділеннях. Контроль за виконанням планових показників. Преміювання депреміювання співробітників відділень. Консультація відділень в даному напрямку. Аналітика ринку карткових продуктів.

Встановлення кредитних лімітів на картки, поточний моніторинг кредитних карток (оперативне реагування на порушення умов обслуговування карток), моніторинг проблемної заборгованості (оперативне реагування на порушення строків внесення обов'язкових платежів), залучення клієнтів на випуск кредитних карток, оформлення та видача карт і залучення клієнтів в рамках зарплатних проектів.