Впровадження бізнес-процесу по кредитним операціям;

Розробка принципів здійснення кредитного контролю;

Розробка нормативних документів, які регламентують оформлення та супроводження кредитів;

Впровадження механізму компенсації процентів за державною іпотечною програмою;

Організація та контроль за супроводженням кредитних операцій.

• Централізація функцій адміністрування кредитних операцій по регіональній мережі;
• Проведення функціонального аудиту процесу оформлення та супроводження кредитних операцій;
• Розробка технологічної карти кредитного процесу;
• Формування вимог для автоматизації;
• Організація та контроль співробітників;
• Формування команди, підбір та навчання співробітників.

• Розробка бізнес-процесу по енергоефективним кредитам;
• Розробка карти системного моніторингу кредитних операцій;
• Впровадження нових кредитних продуктів;
• Підготовка бізнес-вимог, технічних вимог.

Організація та контроль співробітників middle-office відділів малого бізнесу регіональної мережі;

Участь в розробці і підготовка внутрішніх нормативних документів;

Контроль та аналіз ефективності внутрішніх процесів;

Навчання та атестація співробітників middle-office відділів;

Супроводження перевірок НБУ.

• Розробка та впровадження ВНД по оформленню та супроводженню кредитів;
• Організація бізнес-процесу оформлення та супроводження кредитів;
• Здійснення перевірок регіональної мережі по кредитам.