Комунікативні навички - ділове листування з урахуванням стандартів та вимог до діловодства. Розробка та проведення індивідуальних зворотніх зв`язків та тренінгів для груп спеціалістів.

Лідерські - командна робота на результат, керування командою з каскадною структурою підлеглості. Делегування задач з урахуванням навичок підлеглого, тривале утримання фокусу уваги на монотонних задачах.

Соціальні - емпатія, стресостійкість, стриманність, витиривалість, довіра.

Персональні - вміння легко переключатись на виконання різних задач, освоєння більше 10-ти CRM різних проектів та внутрішніх програм, уважність до деталей. Швидке освоєння БЗ проекту.