Service Desk Trainee (студенти та випускники)
CEMARK входить до складу компанії CRH— провідного виробника будівельних матеріалів у світі та найбільшого у Північній Америці та Європі.
Команда CEMARK – це професіонали, які об'єднані спільною метою - будувати нашу країну. Ми впроваджуємо кращі міжнародні практики, втілюємо інновації та керуємося принципами сталого розвитку в нашій діяльності. Кожен співробітник у нашій компанії має можливість реалізувати себе та зробити свій внесок у розвиток будівельної галузі.
Детальніше на сайті: www.cemark.ua
У зв’язку з розширенням компанії та запуском нового підприємства, компанія оголошує пошук на посаду Service Desk Trainee у нашому головному офісі.
Ключові обов'язки:
- Забезпечення безперебійної роботи співробітників шляхом вирішення заявок, зареєстрованих у системі Service Desk (Service Now, Manage Engine)
- Прийняття, маршрутизація та контроль виконання звернень користувачів у рамках установлених SLA
- Віддалене усунення несправновтей та проведення діагностіки
- Консультування та підтримка користувачів
- Керування обліковими записами користувачів і контролем доступу, забезпечуючи безпеку даних і відповідність політикам компанії
Вимоги до кандидата:
- Вища/незакінчена вища освіта;
- Знання MS Windows 10-11, Office 2016, Office 365;
- Навички віддаленої підтримки користувачів як по телефону так і за допомогою віддалених підключень;
- Розуміння побудови та функціонування ПК, периферійного обладнання, мобільних пристроїв;
- Володіння англійською на рівні B2+;
- Буде перевагою: розуміння MS Active Directory, базові вміння працювати з оснасткою MS Active Directory Users and Computers;
- Розуміння принципів роботи локальних мереж та Wi-Fi та базові навички їх діагностики.
Ми пропонуємо:
- Роботу в міжнародній компанії;
- Офіційне працевлаштування згідно КЗпП України;
- Стабільну, гідну і своєчасну оплату праці, соціальний пакет;
- Корпоративні курси англійської мови;
- Відрядження на інші підприємства;
- Трансфер працівників на роботу/з роботи.
Валерія Палій
CRH Ukraine Перевірена
Провідна світова диверсифікована компанія в сфері будівельних матеріалів.
більше 500 співробітників
з 2002 року на ринку
Курси іноземної мови
Медичне страхування
Регулярний перегляд зарплати
Корпоративні заходи
Компенсація навчання
