Support Manager

Привіт. Ми шукаємо енергійного та відповідального співробітника на посаду Support Manager.

Твоя основна відповідальність — забезпечити високий рівень підтримки клієнтів та користувачів упродовж всього процесу контакту.

Основні обов’язки:

1. Взаємодія з клієнтами через електронну пошту, телефонні дзвінки та месенджери

2. Обробка звернень, відповідь на запитання та допомога нашим користувачам )

3. Координація з іншими відділами компанії для вирішення запитів клієнтів та користувачів

Вимоги:

1. Вільно та швидко писати українською (eng/pl буде додатковою перевагою, але не обов'язково)

2. Друк 200+ знаків / хв буде добрим початком

4. Добре знання офісних програм (Word, Excel, Outlook, 1С ( навчимо), будь-що ще буде гарно).

Ми пропонуємо:

1. Гнучкий графік роботи 5/2
2. Офіційне працевлаштування, подарунки на День народження, Новий рік, бібліотеку в офісі, можливість навчатися та отримувати гідну оплату своєї праці
3. Дружній колектив, чай, печиво та цікаві квести

Нам буде приємно працювати з гарною людиною.)

Готові взяти з мінімальним досвідом, головне бажання навчатись!

Будемо раді тебе бачити в нашій команді!