Фахівець Контакт-Центру (Відділ по роботі з заборгованістю)
ПРО НАС
UKRSIBBANK BNP Paribas Group - один з найбільших універсальних банків України. Ми об’єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного співробітника.
Наші цінності – це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.
Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.
З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі – Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute
Якщо ви приєднаєтесь до нас, ви будете
- обробляти вхідні і вихідні телефонні звернення;
- надавати консультації клієнтам по роботі з простроченою заборгованістю;
- відпрацьовувати звернення клієнтів з питань обслуговування;
- консультувати про розташування і час роботи відділень та банкоматів банку;
- відпрацьовувати заперечення клієнтів з питань обслуговування продуктів банку.
Ми в пошуку фахівця, який має:
- приємний голос, хорошу дикцію, грамотну мову
- здатність до швидкого навчання
- вміння переконувати і відстоювати свою точку зору
- вміння працювати в команді
- досвід в даній сфері не обов'язковий ми навчаємо всього з нуля!
Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте:
Стабільність:
- офіційне працевлаштування
- медичне страхування та страхування життя, повністю оплачене банком
- заробітну плату на рівні провідних роботодавців
- 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
- щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників банку
Розвиток своїх талантів заради кар’єри:
- навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо).
- можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
- підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети
Краще місце для роботи:
- програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
- в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я
- рівні можливості: різноманітність, інклюзивність
- залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності
Якщо ви прагнете досягти успіху у банкінгу та долучитися до спільноти, що прагне мати позитивний вплив на суспільство, ми раді вас вітати у команді UKRSIBBANK.
#veteranfriendly
Зорька Алла
Банк позитивних змін, надійна основа твоєї кар’єри в міжнародному бізнесі
больше 500 сотрудников
с 1990 года на рынке
Медицинское страхование
Бонусы и премии
Регулярный пересмотр зарплаты
Корпоративные мероприятия
Дополнительные выходные
