Partner Success Manager / Account Manager (fashion retail)

Omnicore — це міжнародна продуктово-сервісна компанія, лідер в сфері створення, розвитку і повного керування eCommerce бізнесом світових гравців рітейла в індустрії моди. Ми спеціалізуємось на двох основних напрямках послуг:

- eCommerce-as-a-Service: створення і управління e-commerce бізнесами, розробка і впровадження омніканальних сервісів, дизайн, web-розробка, контент, маркетинг, клієнтський сервіс і тп.
- 3rd Party Logistics (3PL): управління складськими операціями для роздрібної і оптової діяльності, логістичні, транспортні та пакувальні рішення.

Нашими ключовими проєктами є маркетплейс md-fashion.ua, ultra-shop.com, adidas.ua, adidas.kz, ua.puma.com, saks85.com, frgroup.kz та інші.

Драйвова та амбіційна команда відділу Business Development and Partner Success знаходиться у пошуках колеги на позицію Partner Success Manager (Account Manager) для роботи з маркетплейсами.

Будь ласка, уважно ознайомтесь з текстом вакансії. Ми реалізували максимально детальний опис, щоб ви могли відразу зрозуміти чи є той match по обов?язкам та напрямку:)

Ця пропозиція саме для вас, якщо ви:

• маєте досвід роботи account manager від 1-го року;
  Досвід роботи в retail, напрямок fashion та/або з будь-яким marketplace буде перевагою;
• маєте вищу освіту у технічному чи торгово-економічному напрямках (як перевага);
• фанат діджиталізації та майстер у роботі з ПК, особливо програми Excel, Power Point та сервіси Google;
• вміння писати листи (не за допомогою AI);
• англійська мова - Intermediate+ (щоденної активної комунікації англійською не передбачено);
• на "ти" у використанні інструментів ефективного планування щоденної проєктної роботи - Trello, Jira;
• володар чорного поясу в категорії "комунікації та врегулювання конфліктних ситуацій";
• маєте вміння та бажання працювати з великим об'ємом інформації;
• людина яка має справжній інтерес до проєкту з яким працює, його суті та процесам. Щиро турбується за фінальний результат;
• здатні коректно планувати свій робочий час та організовувати команду;
• схильні швидко навчатись та працювати з декількома задачами одночасно;
• володієте такими особистими якостями як: старанність, гнучкість, логічне мислення, стресостійкість, високе почуття відповідальності, ініціативність, емпатичність та чесність;
• готові надати рекомендації з попереднього місця роботи.

Ваші обов’язки:

• розвиток та підтримка успішних відносин з партнерами маркетплейс в Україні та Казахстані;

• робота з постійним підвищенням товарного асортименту партнерів на маркетплейс; 

• комунікація з партнером та командою маркетингу маркетплейс, запуск актуальних акцій;

• моніторинг цін на товари партнерів;

• ведення комунікації з партнерами під час запуску проєкту та після запуску, на щоденній основі;

• обробка запитів партнерів маркетплейс  та, у разі потреби, постановка  задач внутрішній проєктній команді (операційний департамент, маркетинг, продакшн, фінанси та інші);

• координація вчасного виконання задач внутрішньою командою в рамках партнерських SLA;

• підготовка звітності/презентацій для партнерів за результатами виконаних робіт (по запиту);

• допомога у вирішенні труднощів та питань, що виникають у партнерів в процесі взаємодії з усіма департаментами компанії.

Ми пропонуємо:

• розвиток в динамічній eCommerce компанії та роботу з кращими eCom проєктами міжнародних fashion-брендів;
• оплачувану відпустку (20 робочих днів), 5 оплачуваних day off та лікарняні;
• особистий бюджет на навчання, компенсацію профільних семінарів, курсів, івентів;
• знижки на товари наших партнерів;
• курси англ. мови на платформі Preply;
• в більшості працюємо ремоут. Та іноді будемо прохати відвідати офіс чи коворкінг для живого спілкування (співвідношення 70/30). Локація - Київ;
• стандартний графік роботи - 5 днів на тиждень з гнучким початком робочого дня 9:00/10:00 та до 18:00/19:00.
  
  
  З нетерпінням чекаємо на вас у нашому IT світі модних товарів та fashion-брендів;) 
  Будь ласка, вкажіть ваші очікування щодо заробітної плати.