$Save the Children — вакансия в Менеджер з соціального супроводу та альтернативного догляду\Case Management and Alternative Care Manager$

Менеджер з соціального супроводу та альтернативного догляду\Case Management and Alternative Care Manager

Save the Children

Днепр

В офисе/на месте

Полная занятость

Save the Children International — гуманітарна організація з понад 100-річною історією. Save the Children була заснована у травні 1919 року в Лондоні. SCI працює в Україні з 2014. Починала свою роботу на території Донецької області. В теперішній час SCI розширює свою діяльність на вісім міст України, і Дніпро є одним із них. Ми працюємо в напрямках освіти, захисту дітей, подолання дитячої бідності, охорони здоров’я, а також проводимо адвокаційну діяльність, пов’язану із захистом прав дітей.

МЕТА ПОЗИЦІЇ:

Через більш ніж 19 місяців конфлікту, який продовжується майже без жодних ознак ослаблення, приблизно 3,4 мільйона дітей потребують допомоги. Діти та особи, які здійснюють догляд за ними, у Східній Україні щодня потерпають від атак на цивільну інфраструктуру та численних наслідків війни — переміщення, руйнування, розлучення сімей, ризики насильства та смерті. Ці загрози безпеці та добробуту вказують на необхідність термінової допомоги у сфері захисту, спрямованої на найбільш вразливі категорії дітей та сімей. З цією метою SC забезпечує комплексне реагування, орієнтоване на дитину, і здійснює свою діяльність безпосередньо своїми силами та з місцевими партнерами, а також у тісній координації з місцевою владою.

Менеджер з соціального супроводу та альтернативного догляду буде частиною програми Захисту дітей та ПЗПСП та програмної операційної діяльності, яка здійснюється у Східній Україні та відповідатиме за планування, впровадження, моніторинг/звітність та сталий перехід до загального портфоліо соціального супроводу, що включає як пряме надання послуг, та і надання послуг через партнерів, приділяючи особливу увагу інтегрованій грошовій допомозі для досягнення результатів у сфері захисту, а також альтернативному догляду на базі сім'ї. Менеджер з соціального супроводу та альтернативного догляду забезпечуватиме високу якість реагування у рамках соціального супроводу (кейс-менеджменту) з боку SC та її партнерів, що відповідатиме контексту та буде оперативним реагуванням, а також узгоджуватиметься з міжвідомчими стандартами та загальними підходами SC. Важливим аспектом цієї посади є нагляд і підтримка переходу та поточного впровадження системи CPIMS+ (Primero) у тісній координації з більш широкою програмою кейс-менеджменту SC в Україні та сфери відповідальності Захисту дітей. Крім того, до неї входить увага до операційної діяльності для збору фактичних даних щодо грошової та ваучерної допомоги для досягнення результатів захисту дітей та нагляду за роллю SCI як "провідної організації" в рамках ініціативи щодо кращої системи догляду в Дніпропетровській області.

Менеджер з соціального супроводу та альтернативного догляду приділятиме першочергову увагу постійній співпраці між кейс-менеджментом і низкою програм із захисту дітей та ПЗПСП на рівні громади: це сталі та мобільні програми психосоціальної підтримки для дітей, підлітків та осіб, які здійснюють догляд за ними; навчання з питань нерозірваних боєприпасів та мінної небезпеки, а також наскрізний фокус на гендерній рівності. Крім того, сюди входить робота над розвитком альтернативного догляду на базі сім'ї та сприянням деінституціалізації у тісній співпраці з Міністерством соціального захисту населення або іншими зацікавленими сторонами.

КЛЮЧОВІ СФЕРИ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ:

Портфоліо Менеджера з соціального супроводу та альтернативного догляду

Надавати підтримку Керівнику програм і Програмному менеджеру з питань захист дітей та психічного здоров'я та психосоціальної підтримки у плануванні стратегій та аналізі тенденцій для виявлення нагальних потреб вразливих дітей та сімей у територіях, де здійснюється діяльність.
Тісно співпрацювати з Керівником програм та іншими програмними менеджерами з метою дотримання територіального підходу, з чіткою синергією між діяльністю в рамках кейс-менеджменту у Захисті дітей та інших секторів.
Сприяти поетапному виконанню основного бюджету на регіональному рівні для всіх компонентів кейс-менеджменту та альтернативного догляду / деінституціалізації у рамках грантів для Захисту дітей та послуг з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки (CP & MHPSS)
Брати участь у прийнятті рішень щодо організаційної штатної структури та перегляду ролей / обов'язків відповідно до плану фінансування та технічних / операційних пріоритетів
Забезпечити оперативну перспективу в дискусіях, пов'язаних зі зміцненням систем і забезпеченням стійкості/плануванням перехідного періоду у зв'язку з гуманітарним кейс-менеджментом, альтернативним доглядом і ширшою системою захисту дітей.
Підтримувати (з Консультантом з управління інформацією у кейс-менеджменті) в режимі реального часу огляд всього портфоліо кейс-менеджменту (використовуючи панель CPIMS + або іншу базу даних) для інформування планування, аналізу та адвокації
Спираючись на інформацію від Експерта з питань альтернативного догляду та деінституціалізації, здійснювати огляд прогалин, викликів та можливостей для зміцнення лідерства SCI у сфері альтернативного догляду та деінституціалізації в Східному регіональному офісі, а також визначати відправні точки для значної міжсекторної інтеграції.
Виконувати роль контактної особи з питань грантів, якщо це необхідно, для конкретного гранту або проєкту: розуміти загальні цілі та результати; бути здатним представляти грант під час зустрічі з огляду грантів, а також відстежувати загальний прогрес; бути головною контактною особою з питань укладання партнерських угод, якщо тільки не делеговано інші повноваження; координувати та розв'язувати питання з відповідними колегами; очолювати процес звітування, координуючи внесок колег-експертів та консультантів у разі необхідності.

У тісній координації із CP & MHPSS програмними менеджерами:

Здійснювати огляд компонентів управління справами та альтернативного догляду/ДІ, проєктних пропозицій (визначення місць розташування, цілей, потенційних партнерів, інтеграції тощо) разом з технічними радниками
Долучатися до процесу проведення стартових зустрічей стосовно нових грантів, включно з розробкою детального плану реалізації та закупівель для кейс-менеджменту, а також забезпечення узгодженість кадрового планування в наявній команді та підбором персоналу на нові посади.
У разі потреби тісно співпрацювати з командою з питань грантів та партнерства на етапах запуску, реалізації та завершення програм, щоб забезпечити дотримання вимог.
Відстежувати використання бюджету за допомогою чітких планів витрат та трекерів запитів на закупівлю.
Сприяти почуттю згуртованості та постійної співпраці між командами Захисту дітей і ПЗПСП, альтернативного догляду/ДІ та кейс-менеджменту на місцях, в тому числі регулярним спільним зустрічам і навчанню.
Перевіряти в частині кейс-менеджменту щомісячні фінансові, описові звіти партнерів та таблиці відстеження виконання індикаторів, а також забезпечувати дотримання адаптивного планування для досягнення цілей проєкту.
Долучатися до своєчасної підготовки програмних та донорських звітів про активності з кейс-менеджменту, альтернативного догляду/ДІ та результати відповідно до внутрішніх вимог Save the Children та будь-яких відповідних вимог донорів.
Співпрацювати з департаментом фінансів для підготовки фінансових і бюджетних запитів - з акцентом на Екстрену грошову допомогу у кейс-менеджменті (ECMF) (включаючи грошові перекази та використання дрібної суми), а також на Грошову допомогу для захисту (C4P) - і забезпечення своєчасного планування, документації та звітності витрат для проєктів.
Продовжити активізацію та впровадження оновлених СОП для грошової і ваучерної допомоги і кейс-менеджменту, а також долучатися до перегляду/оновлення за потреби та з урахуванням оперативних міркувань.
Встановлювати та забезпечувати практику регулярного навчання та супервізії для всіх Консультантів та асистентів з кейс-менеджменту, включаючи проведення конференцій з розгляду кейсів.
Здійснювати моніторинг, настанови та супервізію за Експертами із соціального супроводу та їхніми командами на місцях та партнерами в процесі щоденної реалізації проєкту з урахуванням чутливості до конфлікту та на основі підходу, що базується на потребах.
Здійснювати моніторинг та консультувати Експерта з питань альтернативного догляду та деінституціалізації в його/її повсякденній роботі з Координаційним центром та інших наскрізних аспектах альтернативного догляду та деінституціалізації.
Співпрацювати з програмними менеджерами секторів Освіти (Education), Укриття/Непродовольчих товарів (Shelter/ NFI), Життєзабезпечення/грошової допомоги (FSL/ CVA), Вода, санітарія, гігієна (WASH) з метою забезпечення поінформованості та інтеграції перенаправлення до кейс-менеджменту в усі сектори, водночас із комплексним спрямуванням на проблематиці гендерної рівності та на підлітків/молодь.
Забезпечувати пріоритетність добробуту персоналу та підтримувати зв'язок з комітетом з питань добробуту Східного регіонального офісу в разі потреби.

Управління персоналом, підвищення спроможності та навчання в організації

Здійснювати нагляд за укомплектуванням штату та відбором осіб на такі посади як: Експерт з питань альтернативного догляду та деінституціалізації, Консультанти з питань деінституціалізації, Експерти з соціального супроводу, консультанти і асистенти / соціальні працівники, а також забезпечувати забезпечення надійного та послідовного процесу адаптації
Планувати та підтримувати постійні тренінги із CPIMS+ для персоналу та партнерів, щоб зміцнити довіру та зрозуміти платформу Primero для якісного кейс-менеджменту; документувати та підіймати для розгляду системним адміністратором технічні чи системні проблеми.
Визначати прогалини та пріоритети для технічних радників з кейс-менеджменту, альтернативного догляду та деінституціалізації, щоб сприяти постійному навчанню та розвитку спроможності персоналу кейс-менеджменту та партнерів, включаючи роботу над структурованим планом зміцнення спроможності відповідно до «Кроків для захисту» та прогалин, виявлених на місцях (тобто наставництво і супервізія, піклування для дітей, які пережили той чи інший вид жорстокого поводження, MHPSS у кейс-менеджменті, грошова допомога для захисту, альтернативний догляд на базі сім'ї тощо)
Брати участь у навчанні для тренерів та розвивати технічні навички для навчання, щоб мати можливість подальшої контекстуалізації та розгортання відповідного навчального контенту на місцях

Моніторинг, оцінка, підзвітність, навчання (MEAL)

Сприяти чіткому розподілу ролей і обов’язків щодо діяльності MEAL у кейс-менеджменті, забезпечення збору даних із дотриманням принципів етичності і дотримання принципів кейс-менеджменту
Надати можливості та підтримку консультанту з управління інформацією у кейс-менеджменті у підтримці загальної бази даних (інформаційної панелі) та створенні відповідних знімків і візуальних матеріалів портфоліо кейс-менеджменту
Надавати підтримку у використанні CPIMS+ Primero для точних і ефективних процесів моніторингу та звітності
Співпрацювати з Технічним радником з кейс-менеджменту та колегами з MEAL, щоб розробити/адаптувати та ввести необхідні інструменти для документування результатів і особливо результатів планування програм з кейс-менеджменту – зосереджуючись на впливі документа «Грошова допомога для захисту» (C4P) на результати захисту дітей за допомогою інструментів для даних моніторингу після дистрибуції та збору даних
Визначати проблеми/прогалини в процесі MEAL для кейс-менеджменту та залучати відповідних колег для зміцнення спроможності, розв'язання проблем, покращення процесу та інстрементів тощо.
Аналізувати та сприяти посиленню систем MEAL партнерів з кейс-менеджменту, включаючи обмін інструментами та розробку відповідних стратегій для моніторингу та оцінки планування програм у кейс-менеджменті
Розширити використання даних моніторингу (включно з критеріями якості), ділитися ними з відповідними колегами та інформувати про перегляд і розробку програм.
Запроваджувати механізми підзвітності для кейс-менеджменту та альтернативного догляду, гарантуючи, що наявні канали підзвітності поширюються на всі кейси під кейс-менеджментом, а відгук від дітей і сімей систематично збирається та аналізується (Форми відгуку для дітей та осіб, які здійснюють догляд)
Визначати та збільшувати можливості для участі дітей в імплементації програм кейс-менеджменту, альтернативного догляду та деінституціалізації.

Представництво, адвокація та координація

У координації з Програмним менеджером CP & MHPSS, представляти Save the Children на відповідних заходах із набутого доствіду, регіональних або технічних координаційних зустрічах, наприклад зустрічах CM TF або CPIMS+, а також зустрічах з державними міністерствами та іншими національними та міжнародними партнерами, якщо потрібно.
Забезпечувати, щоб робота Save the Children у сфері кейс-менеджменту та альтернативного догляду координувалася із зусиллями інших організацій та уряду, а також заохочувати/забезпечувати активнішу участь місцевих партнерів у координації та розробці зусиль — це особливо важливо для забезпечення ефективних шляхів перенаправлення
Співпрацювати з командою адвокації, кампанії, комунікацій і засобів масової інформації, щоб уникнути порушень конфіденційності для кейсів під кейс-менеджментом, водночас здійснюючи документування тематичних досліджень із дотриманням стандартів етики, що продемонструвати вплив, і брати активну участь в обговореннях адвокації, пов’язаних з кейс-менеджментом у Східному регіональному офісі.

Загальне

Підвищувати рівень знань та обізнаності колег Східного регіонального офісу щодо основних концепцій кейс-менеджменту та безпечного виявлення та перенаправлення вразливих дітей через організацію навчальних обідів або подібних навчальних ініціатив.
Сприяти загальному розумінню та міжсекторальній участі в програмах альтернативного догляду та деінституціоналізації.
Забезпечувати дотримання Політики забезпечення безпеки дітей та процедур звітності
Здатність і готовність суттєво змінювати робочі практики та графік роботи, а також працювати з командами швидкого реагування у випадку кризи чи надзвичайної ситуації.
Дотримуватися політик та практик організації Save the Children щодо захисту дітей, кодексу поведінки, охорони здоров'я та безпеки, рівних можливостей та інших відповідних політик і процедур.

КВАЛІФІКАЦІЯ ТА ДОСВІД:

Ступінь магістра в галузі соціальної роботи, прав людини, права, міжнародних відносин, досліджень розвитку або подібних галузях. Додаткові роки досвіду можуть бути зараховані замість ступеня магістра, якщо вони доповнюють ступінь бакалавра у відповідній галузі.
Щонайменше 2 роки досвіду в управлінні проєктами у швидкозмінних гуманітарних або надзвичайних ситуаціях, з яких щонайменше 1 рік досвіду у соціальному супроводі (кейс-менеджменті) у захисті дітей або інших програмах, пов'язаних із захистом.
Продемонстровані знання та розуміння українського контексту, особливо пов'язаного з дітьми та молоддю, гендером, сім'єю та відповідними підходами, які можуть посилити залучення та змінити ставлення/поведінку.
Здатність визначити основні прогалини у сфері захисту дітей та психологічного здоров'я і психосоціальної допомоги в даному контексті для формування цілісної відповіді на потреби дітей.
Досконале знання та досвід застосування встановлених міжвідомчих стандартів і керівних принципів у сфері захисту дітей та психологічного здоров'я і психосоціальної допомоги, таких як Керівні принципи Міжвідомчого постійного комітету (AS) з психологічного здоров'я і психосоціальної допомоги, Мінімальні стандарти захисту дітей в гуманітарних ситуаціях, Міжвідомчі керівні принципи з соціального супроводу у сфері захисту дітей тощо, а також досвід їх застосування.
Відмінні навички планування, управління та координації, здатність організовувати складне робоче навантаження, що складається з різноманітних і складних завдань та обов'язків
Досвід представництва та публічних виступів
Відмінні навички міжособистісного спілкування та вміння швидко налагоджувати стосунки з широким колом людей
Ініціативність та проактивно визначати проблеми та шляхи їх вирішення
Відмінні навички підтримки та керівництва командою.
Перевірені навички наставництва та розвитку навичок
Відмінні навички усного та письмового спілкування.
Відмінна англійська мова; вільне володіння українською мовою рекомендується
Високий рівень комп'ютерної грамотності (Word, Excel, Outlook, Internet Explorer, фінансові системи)
Увага до культурних та політичних особливостей, терпимість, тактовність на дипломатичність
Терпеливість, здатність до адаптації, вміння імпровізувати, чітко та ефективно спілкуватися у складних ситуаціях.

Ми пропонуємо:

Офіційне працевлаштування
Міжнародні умови праці
Робочий день з 9 до 17 години
Розташування офісу в центрі Дніпра

Політика захисту дітей:

Ми повинні гарантувати безпеку дітей, тому наш процес відбору передбачає сувору перевірку даних та відображає наше зобов’язання захищати дітей від насильства.

Здоров'я і безпека:

Очікується, що всі працівники виконуватимуть свої обов’язки відповідно до нашої глобальної політики щодо боротьби проти переслідування.

Різноманітність, справедливість та інклюзивність:

SCI прагне створити справді інклюзивну, ефективну та репрезентативну організаційну культуру, заохочуючи справедливість і різноманітність серед своїх співробітників і усуваючи незаконну дискримінацію.

Готові найняти працівника з інвалідністю.

Якщо Вас зацікавила вакансія, чекаємо на Ваш відгук. Резюме англійською мовою буде перевагою при розгляді. Також, будемо вдячні, якщо Ви вкажете очікуваний рівень зарплатні та рівень володіння англійською мовою.

Зверніть увагу, що ми зв’яжемося лише з відібранними кандидатами для проходження співбесіди. Письмові тести та співбесіди будуть проводитись поступово, а вакансія буде закрита при підтвержденні кандидатури на посаду.

Save the Children International is the humanitarian organization with more than 100 years of history. Save the Children was founded in May 1919 in London. SCI has been working in Ukraine since 2014. The Organization started its work in the territory of the Donetsk region. Currently, SCI is expanding its activities to eight cities of Ukraine, and Dnipro is one of them. We work in the directions of education, child protection, overcoming child poverty, health care, and also, we have advocacy activities related to the protection of children's rights.

ROLE PURPOSE:

Following more than 19 months of conflict that shows little to no signs of abatement, there are an estimated 3.4 million children in need. Childern and their caregivers in Eastern Ukraine endure daily attacks against civilian infrastructure and the multiple impacts of war—displacement, destruction, family separation and the risks of violence and death. These threats to safety and wellbeing have highlighted the need for urgent protection assistance targeting the most vulnerable children and families. To this end, SC provide an integrated response that is child-focused, and works directly and with local partners, as well as in close coordination with the local authorities.

The Case Management and Alternative Care Manager (CM & AC Manager) will be part of the CP & MHPSS program and Programme Operations team in East Ukraine, and will be responsible for the planning, implementation, monitoring/reporting and sustainable transition of the overall case management and alternative care portfolio that includes both direct and partner-led service delivery. The CM & AC Manager will ensure a high-quality case management response is provided by SC and its partners that is both contextually appropriate and responsive as well as aligned with interagency standards and SC common approaches. An important aspect of this position is overseeing the transition and day-to-day uptake of the CPIMS+ (Primero) system, in close coordination with the wider SC Ukraine CM program and CP AoR. It also includes an operational focus on the generation of evidence on CVA to achieve child protection outcomesand the oversight of SCI’s role as a ‘lead agency’ for the Better Care Reform initiative in Dnipropetrovsk Oblast.

The CM &AC Manager will prioritize continuous collaboration between case management and the range ofcommunity-level child protection & MHPSS programmes: these include static and mobile psychosocial support programsfor children, adolescents and caregivers; UXO and mine-risk education, and a cross-cutting focus on gender equality. It also includes a focus on advancing family-based alternative care and contributing to de-institutionalization efforts, in close collaboration with the Ministry of Social Protection and other relevant stakeholders.

KEY AREAS OF ACCOUNTABILITY:

Case Management and Alternative Care Portfolio Management

Support the HoP and CP & MHPSS PM in scenario planning and trend analysis to capture the pressing needs of vulnerable children and families in the area of operation.
Work closely with HoP and other PMs in order to ensure an area-based approach is followed, with clear synergies among activities within CP CM and other sectors.
Contribute to master budget phasing at the area level for all CM and Alternative Care / Deinstitutionalization components with CP & MHPSS Awards
Contribute to decision-making on the organizational staffing structure and revision of roles/responsibilities in line with funding pipeline and technical/operational priorities
Provide operational perspective on discussions related to systems strengthening and sustainability/transition planning in relation to humanitarian case management, alternative care and the wider child protection system?
Maintain (with CM IM Officer) real-time overview of entire CM portfolio (using CPIMS+ dashboard or other database) to inform planning, analysis and advocacy
With inputs from the AC & DI Coordinator, maintain overview of the gaps, challenges and opportunities for strengthening SCI’s leadership in alternative care and DI programming in EAO as well as entry points for great cross-sectoral integration.
Take on role of Award Focal Point (FP), if needed, for a specific award or project: understand overall objectives and outcomes; be able to represent Award during ‘Awards Review Meeting’ and track overall progress; primary focal point for partnership agreement unless otherwise delegated; coordinate with and resolve issues with relevant colleagues; take lead in reporting by coordinating inputs from fellow Coordinators and Officers as required.

In close coordination with the CP & MHPSS PM:

Review case management and AC/DI components of concept notes, project proposals (defining locations, targets, potential partners, integration, etc.) together with technical advisors
Work with Coordinators in development of CM & AC/DI components of Partner Agreement documents, such as budget, narrative and log frame
Contribute to kick-off processes for all new awards, including developing detailed CM implementation plan and procurement plan, as well as ensuring HR planning is on track with existing team succession planning and recruitments for new roles
As needed, work closely with Awards and Partnership team during kick off, implementation, and close out stages to ensure compliance requirements are met. o Track budget utilization with clear spending plans and PR trackers
Activate strong sense of cohesion and continuous collaboration between CP & MHPSS, AC& DI and CM teams in the field, including regular joint meetings and trainings as appropriate.
Review relevant elements of partner monthly financial, narrative reports and Indicator Performance Tracking Tables, and ensure that adaptive planning is followed in order to meet project objectives
Contribute to timely program and donor reports on CM and AC/DI activities and outcomes in compliance with internal Save the Children requirements and any relevant external donor requirements.
Work with the Finance department to prepare financial and budgeting requests with a focus on Emergency Case Management Fund (ECMF) (including cash transfers and petty cash utilization) as well Cash for Protection (C4P)—and ensure the timely planning, documentation and reporting of expenditure for projects.
Continue with sensitization and implementation of updated CVA and CM SOPs and contributing to revisions/updates as needed and informed by operational considerations
Establish and ensure the practice of regular coaching and supervision for all Case Management Officers and Assistants, including a focus on case conferencing.
Monitor, guide and supervise CM Coordinators and their field teams and partners in day-to-day project implementation informed by conflict sensitivity and following a need approach.
Monitor and advise the AC & DI Coordinator in their day-to-day work with the Coordination Center and other cross-cutting aspects of alternative care and deinstitutionalization.
Work with Education, Shelter/ NFI, FSL/ CVA, WASH PMs in order to ensure knowledge of and safe referrals to case management is integrated in all sectors, along with a cross-cutting focus on gender and adolescents/youth.
Ensure staff wellbeing is prioritized and liaise with EAO wellbeing committee as needed

Human Resources, Capacity Building & Organizational Learning

Maintain oversight of staffing and recruitment of AC & DI Cooordinator, DI Officers, Case Management Coordinators, Officers and Assistants / case workers and ensure robust and consistent onboarding processes
Plan and support ongoing CPIMS+ training for staff and partners to build confidence and uptake of the Primero platform for quality case management; document and raise technical or system issues with System Administrator
Identify gaps and priorities for CM TAs, Alternative Care & DI TAs and other Technical Advisors to foster ongoing learning and capacity building for CM staff and partners, including working on a structured capacity strengthening plan in line with Steps to Protect and gaps identified in the field(i.e. Coaching and Supervision, Caring for Child Survivors, MHPSS in CM, Cash for Protection, Family Based Alternative Care, etc.)
Participate in ToTs and develop technical training skills in order to be able to further contextualize and roll-out relevant training content in the field
Identify and advocate for internal and external capacity-building opportunities based on clear development goals for respective line reports and strategic directions of the overall CM portfolio

Monitoring, Evaluation, Accountability and Learning

Contribute to clear roles and responsibilities in relation to MEAL activities for case management, ensuring ethical data collection and maintenance of CM principles.
Empower and support the CM IM Officer in maintaining the overall database (dashboard) and generating relevant snapshots and visuals of the CM portfolio
Support the use of CPIMS+ Primero for accurate and efficient monitoring and reporting processes
Work with CM TAs and MEAL colleagues to contextualize and rollout the necessary tools for documenting the outputs and especially the outcomes of CM programming – with a focus on document Cash for Protection (C4P) impact on child protection outcomes through post-distribution
Monitoring tools and data collection
Identify the challenges/gaps in the CM MEAL process and engage with relevant colleagues to build capacity, address challenges, improve processes and tools etc.
Analyse and support strengthening of CM partners MEAL systems, including sharing of tools and developing appropriate strategies for monitoring and evaluating CM programming
Increase use of data from monitoring (including Quality Benchmarks), sharing with relevant colleagues and informing program revision and design
Put in place accountability mechanisms for case management and alternative care, ensuring that existing accountability channels are disseminated to all CM cases and that feedback from children and families is systematically collected and analyzed (Child and Caregiver Feedback Forms)
Identify and increase opportunities for child participation in case management and alternative care/DI program implementation

Representation, Advocacy & Coordination

In coordination with the CP & MHPSS PM, represent Save the Children in relevant learning events, regional or technical coordination meetings, i.e. CM TF or CPIMS+ related meetings, as well as meetings with Government Ministries and other national and international partners as appropriate.
Ensure that Save the Children’s work in Case Management and Alternative Care is coordinated with efforts of other agencies and Government, and encourage/enable increased participation of local partners in coordination and development of strong referral pathways
Work with Advocacy, Campaign, Communications and Media team to avoid breaches of confidentiality for CM cases while enable the ethical documentation of case studies to show impact, and actively participate in advocacy discussions related to case management in EAO

General

Increase knowledge and familiarity of colleagues in EAO on the core concepts of case management and the safe identification and referral of vulnerable children through organization of learning lunches or similar learning initiatives
Foster common understanding of and cross-sectoral engagement in alternative care and deinstitutionalization program offer
Ensures adherence to the Child Safeguarding Policy and reporting procedures
Ability and willingness to dramatically change work practices and hours, and work with incoming surge teams, in the event of crisis or emergency.
Comply with Save the Children policies and practice with respect to child protection, code of conduct, health and safety, equal opportunities and other relevant policies and procedures

Competencies QUALIFICATIONS AND EXPERIENCE

Master’s degree in social work, Human Rights, Law, International Relations, Development Studies or similar. Additional years of experience can count in lieu of master’s degree to complement an undergraduate degree in a relevant subject.
At least 2 years of experience in project management in a fast-paced humanitarian or emergency setting, with at least 1 year focused on child protection case management or other protection related programming
Demonstrable knowledge and understanding of Ukrainian context, especially related to children and youth, gender, family and appropriate approaches that can enhance engagement and attitude/behavior change.
Ability to identify the main gaps in child protection and MHPSS in the given context to inform a holistic response for children.
Sound knowledge of, and experience in applying, established inter-agency standards and guidelines in child protection and MHPSS, such as the IASC Guidelines on MHPSS, the Minimum Standards for Child Protection in Humanitarian Settings and Inter-agency Guidelines on Child Protection Case Management, etc.
Excellent planning, management and coordination skills, with the ability to organize a demanding workload comprised of diverse and challenging tasks and responsibilities
Experience of representation and public speaking
Excellent interpersonal skills and ability to build relationships quickly with a wide variety of people
Strong self-starter who takes initiative and proactively identify challenges and solutions
Excellent team support and supervision skills.
Proven coaching and capacity building skills
Excellent oral and written communication skills.
Excellent English and Ukrainian language proficiency required? Highly computer literate (i.e. Word, Excel, Outlook, Internet Explorer, financial systems)
Politically and culturally sensitive with qualities of patience, tact and diplomacy
Patient, adaptable, able to improvise, and communicate clearly and effectively under pressure

We offer:

Official employment
International working conditions
Working day from 9 a.m. to 5 p.m
Location of the office in the center of Dnipro

Child Safeguarding:

We need to keep children safe so our selection process, which includes rigorous background checks, reflects our commitment to the protection of children from abuse.

Health and Safety:

The role holder is required to carry out the duties in accordance with SCI Health and Safety policies and procedures.

Diversity, Equity and Inclusion:

SCI is committed to create a truly inclusive, effective and representative organizational culture, encouraging equity and diversity among its employees and eliminating unlawful discrimination.

Ready to hire an employee with disability.

If you are interested in the vacancy, we are looking forward for your response. A СV in English will be an advantage. Also, we will be grateful if you indicate the expected salary level and the level of English language proficiency.