CRM/Retention менеджер
Баядера Груп — крупний національний холдинг, що спеціалізується на виробництві та реалізації високоякісної алкогольної продукції (ТМ «Хлібний Дар», «Козацька Рада», «Перша Гільдія», продукція ТМ «Коблево», «Marengo» та ін.).
Стабільна компанія з 30-річною історією успіху, лідер алкогольної галузі, запрошує в команду відділу інтернет-маркетингу департаменту розвитку інтернет-продажів CRM/Retention менеджера
Ключові задачі:
Основні завданняCRM стратегія та операційна діяльність
Розробка та реалізація CRM-стратегії для B2C і B2B напрямків.
Планування комунікацій за каналами: email, SMS, web-push, app-push, app-inbox, Telegram, рекомендації на сайті.
Тестування нових функцій CDP (eSputnik).
Створення та підтримка промокодів, аналіз їх ефективності.
Аналітика та звітність
Формування звітів щодо ефективності кампаній, промокодів, лояльності.
Підготовка аналітики за запитом.
Програма лояльності B2C
Адміністрування програми лояльності.
Розробка ТЗ для покращення програми.
Аналіз ефективності.
Програма лояльності B2B
Адміністрування програми лояльності
Адміністрування Telegram-боту для взаємодії з партнерами.
Аналітика результатів програми.
Необхідні навички
Досвід роботи з CDP-платформою eSputnik або аналогами.
Розуміння каскадної логіки комунікацій і базових принципів CDP.
Знання Excel/Google Sheets, базових принципів аналітики.
Вміння формувати ТЗ для розробників і контролювати виконання.
Уважність до деталей, системне мислення, комунікабельність.
Бажаний досвід:
Досвід у e-commerce.
Робота з програмами лояльності.
Знання SQL або досвід інтеграції даних між системами.
Досвід роботи з Power BI (створення та підтримка звітів).
Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату, що постійно переглядається, рівень заробітної плати обговорюється.
- Офіційне працевлаштування.
- 24 к.д. відпустки.
- Корпоративну бібліотеку.
- Професійний розвиток та навчання.
- Можливість вдосконалювати англійську мову.
- Займатись з нами йогою)
- Комфортний офіс з кавою поруч з ст.м. Осокорки (вул.Дніпровська Набережна, 23 в) з укриттям та генератором. Графік роботи: пн.-пт. 9.00-18.00.
- Знижки на продукцію компанії.
- Брати участь у соціально важливих проектах (дні донорства, благодійні ярмарки та забіги).
- Матеріальну допомогу від компанії при потребі та ін.
BAYADERA GROUP Проверенная
больше 500 сотрудников
