CRM & Loyalty маркетинг менеджер
CHER'17 — пepший мaгaзин бpeнду CHER'17 з'явивcя в 2017 poці. Зapaз цe мepeжa мaгaзинів в Укpaїні, нoві кoлeкції дeкількa paзів нa міcяць, дoвіpa тиcяч дівчaт і xлoпців із pізниx міcт тa кpaїн, coтні відпpaвoк щoдня.
CHER'17 — вжe більшe, aніж бpeнд oдягу. Цe cпpaвжнє кoм’юніті, a тaкoж — нaшa кoмaндa, зaвдяки якій ми cтaли тими, ким є cьoгoдні. Пpaцювaти в нaшій кoмaнді лeгкo і в кaйф, aджe нacaмпepeд вoнa пpoфecійнa, відкpитa дo ініціaтив тa ідeй нaшиx cпівpoбітників, pізниx підxoдів у вcіx acпeктax діяльнocті кoмпaнії. Mи xoчeмo, aби кoжeн cпівpoбітник відчувaв ceбe вaжливим і цінним.
Що ми пропонуємо:
- Дохід залежить лише від тебе — ми пропонуємо прозору систему бонусів і фіксовану частину за результат. Завдяки цьому Ти можеш заробляти від 5 Показати контакти 0 000-150 000 грн;
- Віддалений формат роботи, з періодичними відрядженнями (до 2 разів на місяць);
- Чіткий графік: Пн-Пт, 09:00-18:00 — ми цінуємо work-life balance, без нічних кампаній і без хаосу;
- Свобода і відповідальність: ти створюєш CRM-систему під себе — з нуля, без бюрократії;
- Робота напряму з CMO: партнерські відносини, швидкі рішення, відкритий діалог;
- Сильна команда маркетингу, e-com і аналітики, де всі мислять цифрами і результатом;
- Робота з BAS ERP, CRM, Meta Ads, чат-ботами, email-інструментами — тут не буде рутини, лише аналітика і креатив;
- Fashion середовище: бренд, який живе трендами, ідеями, дизайном, атмосферою;
- Офіційне працевлаштування, оплачувані відпустки і лікарняні;
- Можливість реалізувати власні ідеї: ми тестуємо, аналізуємо, вчимося — і ростемо;
- Перспектива розвитку: CRM & Retention Manager / Head of Retention — це природний наступний крок.
Без чого не розглянемо кандидата:
- 2+ роки досвіду в CRM, Retention або Digital Marketing (B2C або fashion — величезний плюс);
- Практичний досвід побудови автоматизованих комунікацій, тригерів і програм лояльності;
- Глибоке розуміння RFM, LTV, cohort-аналізів і принципів сегментації клієнтів.
Зони відповідальності:
- Розробити та впровадити CRM- і retention-стратегію, орієнтовану на ключові бізнес-показники — LTV, Retention Rate, AOV;
- Створити й розвинути Програму лояльності: продумати механіки, запустити кампанії, відстежити аналітику та ефективність;
- Сегментувати та кластеризувати клієнтську базу, виявляти інсайти та будувати персоналізовані комунікації на всіх етапах життєвого циклу клієнта.
- Запускати direct-marketing-механіки для утримання, активації та повторної конверсії клієнтів — від бізнес-кейсів до оцінки результатів;
- Співпрацювати з партнерами та внутрішніми командами (маркетинг, e-com, аналітика, розробники) для розвитку CRM-функціоналу й точності даних;
- Проводити A/B-тестування, аналізувати результати кампаній, оптимізувати процеси, покращуючи метрики відкриттів, CTR і реактивацій;
- Керувати багатоканальними комунікаціями (email, SMS, push, месенджери): сегментація, автоматизація, актуальність бази, якість контенту.
Якщо це про тебе — Надсилай резюме та приєднуйся до CHER'17.
Наш сайт: https://cher17.com
Наш Instagram: https://www.instagram.com/cher17.ua/
