Удаленная работа
Оператор служби підтримки (польська мова)
Удаленная работа
Полная занятость
Посменная работа
Бонусы / премии
Бесплатное обучение
Скидки сотрудникам
Вимоги:
- Високий рівень грамотності польської усної та письмової мови;
- Знання ПК на рівні впевненого користувача;
- Вміння працювати з великими обсягами інформації та готовність навчатися;
- Комунікабельність;
- Усидчивість;
- Високий рівень самоорганізації;
- Досвід роботи в суміжних сферах буде перевагою.
Обов'язки:
- Взаємодія з користувачами:
- надання кваліфіковано-консультаційної допомоги з технічної та фінансової частини продуктів переважно в форматі онлайн чату;
- ознайомлення користувачів з продуктами компанії, їх характеристиками, актуальними акціями та пропозиціями;
- Взаємодія з іншими департаментами компанії:
- передача запитів для вирішення технічних та фінансових труднощів користувачів, отримання зворотного зв'язку з метою подальшого інформування користувачів;
- інформування про виявлені проблеми або помилки на ресурсах, що підтримуються.
Ми пропонуємо:
- Рівень заробітної плати вище ринкової, щомісячні бонуси за результатами роботи;
- Позмінний графік роботи: 2/2. 2 дні робочі (денна зміна), 2 вихідні, 2 дні робочі (нічна зміна), 7:00 - 19:00;
- L&D центр з курсами для співробітників і ТОП менеджерів, програму ротації;
- self - learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
- дисконтну програму Evoplay;
- групові обговорення і індивідуальні сесії з психологом.
Надсилай резюме, чекаємо тебе в нашій команді!
Шляховий Антон Вячеславович
