Керівник відділу з післяпродажного обслуговування бренду Lexus
В офисе/на месте
Полная занятость
Віннер Автомотів - офіційний дилер автомобільних брендів Ford, MG, Maxus, Renault, Volvo, Lexus, Jaguar, Land Rover, Porsche та Bentley відкриває вакансію Керівника відділу з післяпродажного обслуговування бренду Lexus.
Побажання до кандидатів:
- Досвід роботи від 5-ти років в автомобільній сфері (буде превагою досвід на керівних посадах офіційного сервісу);
- Англійська мова на середньому рівні - бажано;
- Знання технології організації сервісного процесу (діагностика, ремонт та обслуговування);
- Розуміння процесів бізнес-планування та бюджетування післяпродажного обслуговування;
- Знання умов гарантійної політики;
- Вміння приймати управлінські рішення, ставити задачі та визначати цілі.
Посадові обов'язки:
- Планувати роботу відділу та здійснювати бюджетування;
- Вести переговори з клієнтами на всіх рівнях;
- Здійснювати планування та керувати витратами відділу;
- Здійснювати ефективний підбір кадрів та підвищення їх кваліфікації;
- Виконувати план продажу, ефективності, продуктивності;
- Вдосконалювати сервісний процес;
- Організовувати технічне обслуговування, доукомплектацію, ремонт обладнання і спецінструменту та території сервісу;
- Впроваджувати зміни до політик та процедур;
- Ініціювати маркетингові програми та акції;
- Надавати пропозиції щодо стратегічних, структурних змін роботи відділу;
- Контролювати весь робочий персонал на постійній основі задля запобігання проявів корупції;
- Виконувати інші завдання прямого керівника.
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування та заробітна платня;
- Медичне страхування для вас та вашої родини;
- Компенсація харчування;
- Корпоративний трансфер від м. Харківська;
- Компенсація на заняття спортом;
- Компенсація курсів англійської мови;
- Навчання в корпоративному університеті;
- Можливість постійного розвитку.
Winner Проверенная
Автомобильная промышленность и Автобизнес Сайт компании
