Основні KPI:

• збільшення операційного прибутку,
• формування бюджету та контроль виконання,
• контроль роботи групи компаній (компанія з ПДВ та 2 компанії на 5%),
• розвиток компаній

(розвиток відділу продаж, збільшення штату эффективних менеджерів, участь в тендерах охоронних послуг),

• пошук нових дилерів та партнерів з метою збільшення продажів,
• моніторинг активності конкурентів в м. Харків та області,
• розробка та узгодження нових "акційних пропозицій" для збільшення рівня продажів,
• контроль дебіторської заборгованості,
• зниження витрат,
• вирішення адміністративних питань,
• представлення інтересів компанії.
• Досягнення:
• 1. Збереження і розвиток бізнесу.
• 2. Безперервність роботи: організація роботи компанії навіть в умовах військових дій, забезпечення роботи в Харківській, Сумській та Полтавській обл. під обстрілами.
• 3. Адаптація спектра послуг до воєнного часу.
• 4. Фінансова стабільність: збереження прибутковості, зниження витрат без втрати якості послуг.
• 5. Зміцнення довіри клієнтів.

Основні KPI :

1. Формування відділу продажів (пошук, навчання, контроль виконання планових показників).
2. Збільшення обсягів продажу послуг (продаж B2B, B2C).
3. Особисті продажі, супровід VIP клиєнтів.
4. Збільшення валових нарахувань та операційного прибутку.
5. Розвиток інших каналів продажу (дилеры, інтернет, точки продажу в магазині).
6. Участь в розробці стратегії розвитку підприємства.
7. Погодження та впровадження акційних пропозицій та інших маркетингових заходів.

Основні KPI філії:

• збільшення операційного прибутку,
• контроль роботи філії (компанія з ПДВ та 4 компанії на 5%),
• розвиток філії

(розвиток відділу продаж, збільшення штату эффективних менеджерів, як у Харкові, так і в області), запуск роботи відділень у Харківській області, а саме у м. Чугуєв, Балаклея, Червоний Донець, Слобожанське, Валки, Червоний Кут, Нова Водолага, Первомайський , Балаклея),

• пошук нових дилерів та партнерів з метою збільшення продажів,
• моніторинг активності конкурентів в м. Харків та області,
• розробка та узгодження нових "акційних пропозицій" для збільшення рівня продажів,
• контроль дебіторської заборгованості,
• контроль витрат,
• формування бюджету філії,
• вирішення адміністративних питань,
• представлення інтересів компанії.
• пошук та оцінка діяльності підприємств (охоронних компаній ) з метою купівлі їх бізнесу

Досягнення:

• за час роботи збільшив операційний прибуток з 126 т. до 390 т. на місяць,
• тимчасово (5 місяців) виконував обов'язки директора Харківської та Одеської філії одночасно,
• збільшив продажі на 35% за рахунок збільшення штату менеджерів, розширення покриття в області, впровадження нової системи мотивації,
• скоротив витрати на 20%
• приймав участь в аудиті та купівлі місцевої охоронної компанії.

Основні KPI філії:

• залучення нових абонентів (продаж послуг компанії),
• зниження відтоку клієнтів,
• зростання ARPU абонентів,
• CSAT и iCSAT,
• пошук нових дилерів та партнерів з метої збільшення продажу послуг компанії
• робота з існуючими партнерами (активний канал продажів)
• розвиток інших каналів продажів,
• пошук нових приміщень для розширення мережі центрів обслуговвування клієнтів,
• пошук, навчаня персоналу,формування команди, (загальна кількість співробітників 152 людини),
• контроль витрат філії,
• розширення мережі за рахунок підключення нових будинків,
• покупка дрібних операторів,
• вирішення адміністративних питань,
• представлення інтересів компанії в усіх органах влади, а саме (КСП Інженерні мережі, департамент житлового господарства, Харківської міської ради, СБУ та інше)

Основні KPI філії:

• залучення нових абонентів (продаж послуг компанії),
• зниження відтоку клієнтів,
• зростання ARPU абонентів,
• CSAT и iCSAT,
• пошук нових дилерів та партнерів з метою збільшення продажу послуг компанії
• робота з існуючими партнерами (активний канал продажів)
• розвиток інших каналів продажів,
• пошук нових приміщень для розширення мережі центрів обслуговування клієнтів,
• пошук, навчаня персоналу, формування команди, (загальна кількість співробітників 86),
• контроль витрат філії,
• розширення мережі за рахунок підключення нових будинків,
• покупка дрібних операторів,
• вирішення адміністративних питань,

Досягнення - за систематичне виконання планових показників був переведений на посаду директора Харківської філії, в одну з найбільших філій компанії.

Основні KPI підрозділу:

• виконання планів продажу послуг компанії в межах регіонального підрозділа

(Харківська, Сумська, Полтавська області)

• контроль за виконанням планів з доходу
• пошук нових дилерів та партнерів з метою збільшення продаж послуг компанії
• робота з існуючими партнерами
• розвиток активного каналу продаж, пошук та навчання агентів з продажів
• оптимізація витрат пов'язаних з роботою БС, зниження вартості каналів зв'язку
• оптимізація роботи мережі
• контроль витрат з обслуговування БС
• вирішиння адміністративних питань

Основні KPI відділу:

• пошук приміщень для відкриття представництв компанії у містах будівництва мережі, пошук персоналу,
• планування нових районів для будівництва мережі FTTB,
• планування витрат на будівництво, узгодження проекто-кошторисної документації,
• отримання дозволів на будівництво мережі доступу в органах місцевого самоврядування, ОСББ и жеках, погодження робочих проєктів,
• планування витрат з оренди місць для розміщення обладнання, укладання відповідних договорів,
• заключення договорів з підрядними організаціями з будівництва мережі, контроль виконаних робіт,
• побудова та організація роботи дилерської мережі,
• організація схеми взаімодії співробітників з продажу та підключення абонентів зпідрядними організаціями,
• моніторинг цін та акціних пропозицій конкурентів, підготовка пропозицій для збільшення продаж,
• контроль виконання планів з продажу послуг,
• оцінка діяльності підприємств (провайдерів) з метою купівлі їх бізнесу

Основні KPI відділу:

• отримання дозвільних документів для будівництва мережі FTTB в ХФ (Харківска, Сумська, Полтавська обл.)
• планування будівництва в містах ХФ, отримання узгоджень в органах місцевого самоврядуваня, а також СЕС, МНС, охорона праці,
• контроль виконання планів з будівництва мережі доступа, продаж та підключення абонентів підрядними організаціями,
• переоформлення всіх отриманних дозволів та договорів ТОВ «Голден Файбер» на компанію ЗАО «УРС», ТМ «Билайн»,
• відбір та навчання спіробітників з продажу інтернет послуг, моніторинг цін конкурентів, підготовка пропозицій для збільшення продажів,
• побудова та організація роботи дилерскої мережі.

Досягнення за минулий період роботи в компанії:

• Побудована та введена в комерційну експлуатацію мережа доступу у таких містах Харківської філії: Харків, Полтава, Кременчуг, Комсомольськ, Лозова, Суми, Шостка (загальна кількість 6500 точок коллективного доступу, біля 700 000 квартир, які мають можливість підключення)

- Підключено приблизно 80 тис. абонентів до послуги «Домашній інтернет»

Основні KPI відділу:

- отримання дозвільних документів для будівництва мережі FTTB в ХФ (Харківска, Сумська, Полтавська обл.)

- планування будівництва в містах ХФ, отримання узгоджень в органах місцевого самоврядуваня, а також СЕС, МНС, охорона праці,

- контроль виконання планів з будівництва мережі доступа, продаж та підключення абонентів підрядними організаціями,

- переоформлення всіх отриманних дозволів та договорів ТОВ «Голден Файбер» на компанію ЗАО «УРС», ТМ «Билайн»,

- відбір та навчання спіробітників з продажу інтернет послуг, моніторинг цін конкурентів, підготовка пропозицій задля збільшення продажів,

- побудова та організація роботи дилерскої мережі.

Основні функції:

• отримання дозвільних документів для будівництва мережі доступу, укладання договорів сервітуту з КП «Жилкомсервіс», ОСББ, вирішення конфліктних ситуацій з мешканцями, виїзди на комісії,
• підготовка рахунків для оплати, підписання актів виконаних робіт у контрагентів, контроль витрат, ведення звітності

Основні функції:

• пошук торгових точок для надання послуг кредитування населення, заключення договорів оренди та отримання дозвілних документів,
• оформлення точок продажу відповідно до корпоративних норм,
• пошук та відбір персоналу для нових відритих точок кредитування,
• ведення звітів, підготовка пропозицій для залучення клієнтів, розповсюдження додаткової реклами, особисті контакти та зустрічі з підприємцями,
• контроль виконання планів продаж кожної торгової точки.

Досягнення за минулий період роботи в компанії::

Відкриті торгові точки у таких містах: Алчевськ, Стаханів, Брянка, Перевальськ, загальна калькість 7 штук.