Работала в 7 компаниях   25 лет 10 месяцев

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Торговля розничная / Retail, Транспорт и Логистика

Менеджер з продажу

ФудСервіс, ТОВ

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

10 лет 9 месяцев

07.2015 - 03.2026

  • На початку організація роботи дистрибуційної компанії, налаштування оперативного обліку в 1С
  • Робота з клієнтами HoReCa та розвиток клієнтської бази.
  • Приймання й опрацювання заявок, формування замовлень через чати та телефон.
  • Консультування клієнтів щодо асортименту та умов співпраці в чатах та телефоні.
  • Замовлення продукції у постачальниками японської кухні, морепродуктами та імпортною бакалією.
  • Контроль оплат і дебіторської заборгованості.
  • Координація доставки замовлень.
  • Ведення товарного та клієнтського обліку в 1С.
  • Опрацювання звернень потенційних клієнтів із сайту та соціальних мереж, консультування й супровід до оформлення замовлення.

Досягнення

  • Організувала систему продажів і роботи з клієнтами з нуля.
  • Розширила клієнтську базу в сегменті HoReCa.
  • Налагодила взаємодію між клієнтами, відділом продажів, закупівлями та логістикою.

Менеджер з продажу

Весільний салон

Торговля розничная / Retail

4 года 1 месяц

05.2012 - 05.2016

  • Власниця та керівниця весільного салону
  • Створення та організація роботи весільного салону з нуля.
  • Вивчення ринку, пошук приміщення, укладання договорів із відомими торговими марками.
  • Розробка унікального формату салону площею 100 м? із шоурумом, подіумом і примірочними зонами.
  • Консультування клієнтів у салоні та месенджерах, презентація товарів, запис на примірювання, супровід до покупки.
  • Організація реклами, фотосесій, показів і виставок.
  • Створення та ведення контенту для сайту та соціальних мереж, написання рекламних текстів.
  • Розвиток онлайн-спільнот, робота з відгуками та репутацією салону.

Досягнення

  • Весільний бренд «Лоранж» відзначив салон за високий рівень маркетингової роботи та залучення клієнтів.
  • Інтерв’ю про досвід розвитку салону близько двох років публікувалося на офіційному сайті бренду як успішний приклад роботи.

Виконавчий директор

Прокоф’єв, ФОП

Транспорт и Логистика

1 год 3 месяца

04.2011 - 06.2012

  • Директорка філії, виконавча директорка
  • Керівництво та організація діяльності філії.
  • Управління персоналом і вирішення кадрових питань.
  • Реалізація стратегії розвитку та забезпечення виконання планів.
  • Контроль фінансово-господарської діяльності й дебіторської заборгованості.
  • Координація роботи з постачальниками, торговими агентами та власниками компанії.
  • Антикризове управління в період завершення діяльності компанії.

Досягнення

  • Розробила та реалізувала план контрольованого завершення діяльності з мінімізацією фінансових ризиків.
  • Узгодила інтереси власників, організувала повернення коштів постачальникам і зберегла фінансову дисципліну.
  • Протягом двох місяців вивела компанію до погоджених власниками результатів.

Виконавчий директор

ПП Колега

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

3 месяца

02.2011 - 04.2011

  • Керівниця філії компанії
  • Керівництво та організація діяльності філії.
  • Управління персоналом і торговими командами.
  • Координація роботи філії, головного офісу, складу, бухгалтерії та експедиторів.
  • Контроль фінансово-господарської діяльності та виконання корпоративних планів.
  • Аналіз оперативного і складського обліку в 1С.
  • Організація інвентаризацій та контроль товарних залишків.

Досягнення

  • Виявила системні розбіжності в оперативному та складському обліку.
  • Знизила необґрунтовані розбіжності під час інвентаризації до мінімального технічного рівня.
  • Організувала переміщення двох великих складів протягом 48 годин зі збереженням товару та безперервної роботи філії в кризовій ситуації.

Територіальний менеджер

Стоік Корцерн

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

5 месяцев

09.2010 - 01.2011

  • Територіальна менеджерка концерну «Стоік»ТМ «Батік», «Аскольд», «Домашній»
  • Розвиток продажів на закріпленій території.
  • Координація роботи двох регіональних дистриб’юторів.
  • Виконання планів продажів, квартальних і річних показників.
  • Робота з торговими точками та контроль представленості торгових марок.
  • Організація роботи мерчандайзера.Контроль акційних і маркетингових завдань.
  • Впровадження регулярної онлайн-звітності.

Досягнення

  • Забезпечила виконання планів концерну на закріпленій території.
  • Допомогла двом дистриб’юторам виконати квартальні та річні плани й отримати бонуси.
  • Посилила роботу з торговими точками та стабілізувала взаємодію між дистриб’юторами.

Комерційний директор

ДНК групп, ТОВ

Торговля розничная / Retail

8 лет 1 месяц

09.2002 - 09.2010

  • Створення та оптимізація бізнес-процесів.
  • Управління повним циклом продажів: закупівля, асортимент, ціноутворення та реалізація.
  • Аналіз ринку, просування брендів і пошук нових каналів збуту.
  • Активні продажі та розширення клієнтської бази.
  • Робота з ключовими та VIP-клієнтами.
  • Контроль дебіторської і кредиторської заборгованості,
  • Ведення оперативного обліку у 1С.
  • Керівництво торговою командою: постановка завдань, контроль і мотивація.

Менеджер по роботі з клієнтами

Прокоф’єв, ФОП

Транспорт и Логистика

2 года 4 месяца

06.2000 - 09.2002

  • Створення дистрибуційної компанії з нуля.
  • Залучення дилерства ТМ «Батік», «Аскольд», «Ліптон», «Бесіда» та «Принцеса».
  • Активне залучення клієнтів і розвиток торгових точок.
  • Проведення переговорів із клієнтами та постачальниками.
  • Формування замовлень, управління асортиментом і ціноутворенням.
  • Ведення оперативного обліку в 1С 7.7 та проведення інвентаризацій.
  • Розробка торгових маршрутів і розширення клієнтської бази в області.
  • Підбір персоналу та управління роботою торгових агентів.

Ключевая информация

  • Робота з клієнтами
  • Виявлення потреб і презентація товару
  • Робота із запитаннями та запереченнями
  • Супровід клієнта до покупки
  • Онлайн-комунікація в месенджерах і соціальних мережах
  • Розвиток і підтримка клієнтської бази
  • Робота з постійними та VIP-клієнтами
  • Управління асортиментом і ціноутворенням
  • Формування замовлень і контроль товарних залишків
  • Оперативний та складський облік у 1С 7.7
  • Створення рекламного контенту
  • Організація робочих процесів

Училась в 1 заведении

Кировоградский институт коммерции

Финансы

Кировоград , 2000

Владеет языками

Польский

ниже среднего

Русский

свободно

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

НЛП практик

2025

Гіпнокоуч

2024

Основи психології

2023

Дополнительная информация

Водійське посвідчення

Водійське посвідчення "В"

Особисті якості

  • Ініціативність
  • Відповідальність
  • Самостійність у прийнятті рішень
  • Системність
  • Підприємницьке мислення
  • Орієнтація на результат
  • Висока адаптивність
  • Уміння швидко знаходити рішення
  • Розвинена емпатія
  • Легкість у спілкуванні з різними людьми

Свій розділ

Професійні переваги

  • Практичний досвід, сформований у реальних бізнесових, управлінських і клієнтських ситуаціях.
  • Багатогранний досвід у продажах, роботі з клієнтами, маркетингу, товарному обліку та організації бізнес-процесів.
  • Розуміння повного шляху товару: від закупівлі та формування асортименту до презентації, продажу й утримання клієнта.
  • Уміння бачити робочий процес комплексно, швидко знаходити слабкі місця та впроваджувати практичні рішення.

Елена Юрьевна

Менеджер по продажам в интернет-магазин

Кропивницкий

Готов переехать: Киев, Львов, Одесса

40 000 грн

44 года

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа, сезонная / временная работа, гибридная, в офисе/на месте

Активно ищет работу

Последняя активность 1 неделю назад