Команди агентства зросла з 5 осіб до 20+, зберігши ефективність і низьку плинність кадрів.У період карантину приймала активну участь в поділу бізнесу між власниками без втрат клієнтської бази та прибутковості.Збільшила прибуток у 8 разів за час керівництва компанією.Конверсія лідів у контракти — 38%, що перевищує середньоринкові показники.Відсутність дебіторської заборгованості 6 років поспіль завдяки чіткій фінансовій дисципліні.Понад 60% виграних тендерів, включно з національними та міжнародними проєктами.65% клієнтів — постійні партнери, що свідчить про високу якість сервісу.Три роки поспіль (2022–2024) агентство отримувало звання «Рекрутингова компанія року» за результатами TOP UKRAINIAN AWARD

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ :Стратегічне та операційне управління; Розвиток бізнесу та B2B-продажі; Рекрутинг і Executive Search (включаючи хедхантинг); Управління командами та розвиток персоналу; Фінансове планування й управління прибутком; CRM, автоматизація процесів, аналітика; Переговори, тендери, розвиток клієнтських відносин.

Участь в стартап-проєкті;

• Стратегічне планування
• Робота з державними органами
• Розробила структуру комерційного блоку, документацію, маркетинговий план і систему продажів.
• Брала участь у тендерах, займалася розвитком партнерської мережі та залученням агентів.

• Впровадила політику роботи з VIP-клієнтами та нову систему мотивації персоналу.
• Зменшила дебіторську заборгованість у 5 разів, зберігши обсяги продажів і прибутковість.
• Ефективно проведено дві кампанії з підвищення тарифів для клієнтів (збережено обсяги та доходи)

• Управління продажами та післяпродажне обслуговування ТОП клієнтів, досягаючи поставлених цілей та ключових показників ефективності.
• Активно співпрацювала з клієнтами.
• Дебіторска заборгованість знизила на 80%
• Розробляв та впроваджував бізнес-процеси продажів, а також відповідала за підбір персоналу.

• Сформувала ефективну команду, яка за пів року увійшла до топ-3 філій.
• Продажі у B2B-сегменті зросли на 50%, виграно тендери на 4 млн грн.

Під моїм керівництвом стратегічно планувалися та організовувалися діяльність відділів, що обслуговують та продають бізнес-абонентам по всій Україні. Координувала роботу 27 філіалів з продажів та обслуговування в сегменті В2В. Брала участь у прямих продажах, включаючи переговори будь-якого рівня складності, презентації та реалізацію складних проектів для ключових клієнтів в Україні.

Під моїм керівництвом створено відділ продажів з нуля та успішно перебудовано його структуру, враховуючи потреби компанії та зміни на ринку. Розроблено ефективну систему роботи з корпоративними клієнтами та вирощено високопрофесійну команду продавців. Під моїм керівництвом відділ продажів утримував лідерство в корпоративному сегменті ринку, здобувши понад 60% частку. Отримала визнання кращого відділу продажу В2В в компанії 4 роки поспіль, відображаючи високу ефективність та успішні результати роботи.

Під час роботи експертом по роботі з ключовими абонентами я забезпечувала високоякісне обслуговування ТОП клієнтів, вирішуючи їхні потреби та сприяючи розвитку відносин. Я активно займалася пошуком та продажем нашим потенційним клієнтам. Моя робота включала взаємодію з "важкими" корпоративними клієнтами, такими як Філіп Морріс, Крафт Фудз, Кока-Кола, Національний Банк, досягаючи успішних результатів у співпраці з ними.

Здійснювала обробку заявок в системі, включаючи приймання, реєстрацію та опрацювання запитів абонентів.